当青春的热忱与银发事业相遇，会碰撞出怎样的火花和温度？5月10日，由泰康健投工会、泰康之家养老社区事业部、泰康之家总部人力资源部联合举办的“泰康之家第二届青春养老服务节”盛典在北京泰康之家·燕园圆满举办！

本届服务节以“真情服务 专业致胜 拥抱长寿时代”为主题，北京市老龄协会副会长邵丽红、河北司法厅离退休处处长刘靖，及来自长沙民政职业技术学院等行业协会、共建单位与合作院校嘉宾，泰康保险集团管委会成员、泰康之家首席执行官邱建伟，泰康之家副总裁兼养老社区事业部总经理徐晓欢，泰康之家副总裁杨学军等领导，以及来自泰康之家各地社区的优秀青春养老人代表、泰康居民、泰康客户及泰康保险集团与泰康人寿领导等齐聚一堂，共同见证泰康之家养老服务的硬核实力。

嘉宾云集，寄语未来

北京市老龄协会副会长邵丽红现场致辞

泰康之家·燕园居民邵瑛阿姨温情感言

“两个平均年龄，一个31.8岁，一个83岁，本是相隔半个世纪的数字，却在泰康之家碰撞出了最温暖的火花！”活动现场，泰康之家·燕园居民邵瑛阿姨发表温情感言，她对于泰康推动中国养老革命，建立从被动养老到享老的新生活范式，重新定义人生最后阶段的价值坐标表示感恩；为泰康之家1+N多学科团队的专职儿女们，用青春和活力托举长辈们的晚年幸福生活而感动；并向每一位在平凡岗位上发光发热、闪耀出人性光辉的服务人员表示感谢！同时也对泰康之家青春养老人给予了殷切期许。

泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升视频致辞

泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升通过视频寄语泰康之家全体“青春养老人”，强调青年一代是养老事业的生力军，是长寿时代最宝贵的财富。泰康将持续为青年人才搭建事业发展平台，号召全体“青春养老人”坚守初心，以专业服务和真情投入，推动养老事业创新升级。

泰康保险集团总裁兼首席运营官刘挺军视频致辞

泰康保险集团总裁兼首席运营官刘挺军通过视频致辞，鼓励泰康之家全体伙伴保持青年的心态，敢于创新、勇于突破，以专业的服务，回馈长辈们的信赖。

泰康保险集团管委会成员、泰康之家首席执行官邱建伟

现场发表主题演讲

泰康保险集团管委会成员、泰康之家首席执行官邱建伟现场发表主题演讲，对于青春养老服务节将泰康之家十年沉淀的服务技能和运营经验，进行体系化、高水准地展示，给予了高度评价，并回顾泰康18年布局耕耘，以“初心不改、创新永续、商业向善、专业制胜”进行总结，鼓励养老服务团队以客户需求为中心，不断迭代升级，拥抱科技、创新创造，持续引领行业发展！

泰康之家人力资源部总经理吴蕾蕾发布《青春养老服务人才体系建设成果》

“我们提出了‘三化三心’，养老服务人才要知识化、年轻化、专业化，还要有爱心、耐心和责任心。”泰康之家人力资源部总经理吴蕾蕾现场分享《泰康之家青春养老服务人才体系建设成果》，她谈到，泰康之家致力于打造养老服务的第一品牌，从战略布局、人才培养体系、岗位治理结构发展体系以及政策关怀、福利薪资等方面，提供全方位人才成长机制，打造出泰康独特的养老人才供应链和培养体系。如今，泰康之家养老服务队伍总数已超过15000人，在编人数、平均年龄、学历等各项数据均遥遥领先于整个行业。

技能比武，

四大条线亮出硬核实力

“养老工作是琐碎的、很不容易的，一餐一饭、一药一粒、一声问候、一次搀扶......正是这些细微之处的坚守，托起了我们晚年生活的平安与幸福！”如邵瑛阿姨所言，从生活关怀、健康守护，到饮食供给、安全保障......在泰康之家养老社区每一个平凡的日子里，长辈们笑容的背后，都凝结着一线青春养老人的智慧与汗水。

活动现场，泰康之家养老社区事业部护理、服务、餐饮、运保四大条线的一线伙伴们，通过丰富新颖的形式，全面而精彩地展示了他们在日常服务中如何用专业、耐心和温情，为社区长辈们筑起高品质、有尊严的享老生活。

“床椅转移”动作精准流畅、“协助进餐”防噎食细致周到、“质地饮食”方案科学健康、“恢复性护理”流程规范专业——细节处见真章，健康照护部团队通过情景剧展演，真实而细致地还原了对护理区长辈的日常照护场景。

泰康之家社区代表展示服务创新

运动指导师带领进行肩颈舒缓训练

在服务管理部主办的“2025年度长寿时代高质量养老服务案例大赛”中，荣获“卓越案例奖”的四个社区代表分享养老服务优秀实践，从“全人全程”的风险地图防控体系到邻里共融的“退役军人俱乐部”，从创新价值的“HWP公益官”到科技赋能的“智慧管家”，四个不同维度全景呈现了泰康之家的服务创新。现场更有运动指导师带领进行肩颈舒缓训练，通过专业手法唤醒身心能量，让现场嘉宾和观众亲身体验“活力养老”的魅力。

活动现场，餐饮管理部团队化身服务艺术大师，以优雅得体的礼仪姿态、宛若艺术品的桌餐摆台、如数家珍的菜品文化讲解，充分体现餐饮服务的专业与艺术。

他们是泰康之家美好家园的守护者、安全底线的保障者、居民生活的服务者，让在住居民安心、放心。运行保障团队上演“硬核”演练：从一尘不染的精细保洁到分秒必争的消防应急，从礼宾服务的温暖微笑到设备维护的严谨流程，全面展示了运保团队的专业素养。

现场首发泰康之家护理、运康服务案例成果汇编手册

荣耀时刻，致敬榜样

泰康之家副总裁兼养老社区事业部总经理徐晓欢

公布荣誉奖项

每一个日夜的默默守护与辛勤付出，终在今日此刻凝结成荣誉的勋章。活动现场，年度服务品质与质量安全获奖者、年度技能比武标兵、年度案例大赛获奖团队及选手、年度高阶技能认证专才等多个荣誉奖项逐一揭晓。泰康之家副总裁兼养老社区事业部总经理徐晓欢公布获奖名单，并带领全体服务人员庄严宣读《泰康之家服务准则》，铿锵誓言彰显责任担当。

全体服务人员庄严宣读《泰康之家服务准则》

2025年，是泰康保险集团投身养老行业的第十八年，也是泰康第一家养老社区泰康之家·燕园开业的第十年。截至今年4月，泰康之家已在全国36个城市布局43个项目，服务在住居民超过16000人，成为养老行业的先行者和标杆。这背后，离不开一支阵容强大、专业过硬、朝气蓬勃的青年团队，他们在这里，以奋斗之姿，让长者的银龄岁月安心而温暖，让养老事业焕发新的光彩，更谱写了一曲长寿时代的青春赞歌！

青春不老，服务常新！泰康之家第二届青春养老服务节圆满落幕，但“青春养老人”的脚步永不停歇，温暖的服务故事仍在继续。未来，泰康之家将继续打造专业的服务人才团队，以创新服务赋能长寿时代，让更多长者在泰康之家优雅绽放！