跨国守护，温暖相伴

滇园护理公寓获长辈亲笔致谢

“滇园护理公寓太好啦，服务有温度，每个人都对我很好，我在这里住很安心，你们放心吧！”日前，一对长期旅居海外的云南籍长辈在入住滇园护理公寓后，难掩激动之情，越洋致电远在美国的女儿，分享这份欣喜与安心。

这对云南籍长辈长年居住海外，孙女在参观燕园后，便为他们预定了滇园护理公寓。他们一直期盼着滇园开业入住。今年7月，两人回到云南寻甸乡间休养。由于老家住宅缺乏适老化设计，路面坡度大、石子路凹凸不平，厕所仍是传统的蹲坑茅厕，阿姨在如厕时不慎摔倒，腰部扭伤，又因卫生条件所限，引发泌尿系统感染。叔叔则因寻甸天气寒冷，感染风寒后发展为肺炎，两人双双入住寻甸县第一人民医院接受治疗。

经过一段时间的住院治疗后，两位长辈于9月13日上午办理出院，随后直接来到滇园护理公寓，计划在这里进行后续的康复和休养。早在得知叔叔阿姨即将入住的消息时，护理公寓的团队就已经开始了精心筹备。护理文娱活动师带领团队成员用心装饰楼层，打造温馨舒适的居住环境；个案管理师特地准备了个性化的欢迎仪式，让长辈们感受到"家的温度"。叔叔阿姨对此惊喜不已，对未来的休养生活充满期待。

入住后，园区护理团队密切关注着阿姨尚未完全痊愈的泌尿系统感染情况。果然，阿姨仍感不适，出现尿频、尿急等症状。次日清晨交班时，护理总监、个案管理师和医生第一时间联系家属，同时与运保团队协同作战，为救护车指引路线，协助长辈通过120转诊至云大医院进一步治疗。护理主管亲自陪同护理师前往医院，全程守护阿姨完成检查、输液等治疗流程。无微不至的关怀让阿姨倍感温暖。

治疗后，阿姨回到公寓的第一时间就给远在美国的女儿打去电话：“滇园护理公寓太好了，服务有温度，每个人都对我很好，都很关心我，我在这里住得很安心，你们放心吧！”家属也在家属群中表达感激之情：“一觉醒来，你们全都安排好了，太感谢了！泰康果然名不虚传！”

随着病情逐渐好转，阿姨特意亲笔写下表扬信，感谢滇园护理公寓团队给予的专业照护和家人般的温暖。

这份跨越重洋的信任与托付，是对滇园护理公寓服务的最大肯定。我们将继续秉承高品质的医养融合服务理念，用有温度的人文关怀，守护每一位长辈的晚年生活，让更多长辈享受到健康、安心、活力的养老新方式。