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服务好,靠人才:一套跑了15年的培养体系,如何筑起泰康之家人才底盘?

 

2026年9月19日至23日,泰康之家“千人计划”训练营在北京泰康研修院圆满举办。培训汇聚2026届“开泰”学员及2023届“永泰”学员共计597人。泰康保险集团管委会成员、泰康之家首席执行官邱建伟携泰康之家核心管理干部出席,为泰康之家在长寿时代的人才战略储备注入强劲动力。

从2010年北大百年讲堂埋下第一粒种子,到2026年近600名“千人”学员齐聚北京泰康研修院,泰康“千人计划”的培养已走过十五年。本次泰康之家“千人计划”训练营的成功举办,既是对这十五年育人成果的一次集中回望,也是面向下一个十五年的郑重启程。


01 ⌈融聚⌋

近600名千人齐聚

共赴一场成长之约


本届训练营覆盖泰康之家全国32个机构。学员们从五湖四海走来,在这里相遇、破冰、并肩。

训练营延续“开泰、鸿泰、永泰”三阶段培养体系:开泰——助力新千人从校园人向泰康人转变;鸿泰,在实践中沉淀专业;永泰,围绕影响力塑造,帮助学员提升初级领导力。三年四训,阶梯递进,让每一位千人都在自己的节奏里扎根、生长。


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02 ⌈赋能⌋

核心管理团队全天授课

战略、职业与业务多线并进


集训期间,泰康之家核心管理干部悉数到场,为学员们带来一场场聚焦战略、职业与业务的知识盛宴。


战略篇章


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泰康保险集团管委会成员、泰康之家首席执行官邱建伟


泰康保险集团管委会成员、泰康之家首席执行官邱建伟带来《泰康之家战略解读》,让学员深刻理解泰康之家在长寿时代的宏大布局。


职业篇章


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泰康之家人力资源部总经理吴蕾蕾


泰康之家人力资源部总经理吴蕾蕾讲授《从心开始 走向卓越——泰康职业化塑造》,助力学员向合格职场人转变。


业务篇章


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泰康之家副总裁、养老社区事业部总经理徐晓欢

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泰康之家医疗事业部总经理尹家保

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泰康之家生命关怀事业部总经理温琳琳

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泰康之家不动产建设中心设计管理部负责人孔媛


泰康之家副总裁、养老社区事业部总经理徐晓欢,泰康之家医疗事业部总经理尹家保,泰康之家生命关怀事业部总经理温琳琳,泰康之家不动产建设中心设计管理部负责人孔媛,分别带来《泰康之家养老社区业务及发展》《泰康之家医疗业务发展》《生命关怀价值诠释及经营业务探索》《泰康之家社区建筑人文理念》等课程,助力学员全方位了解泰康之家各项业务。

从新寿险战略到三端协同,从养医融合实践到生命关怀,每一堂课,都是泰康之家对“专业”二字的回答。


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03 ⌈传承⌋

开泰与永泰合班培训

代际对话温暖接力


今年,2023届“永泰”学员已经圆满走完“开泰、鸿泰、永泰”三个阶段的成长征程。三年前,他们和今天的“开泰”学员一样,怀着满满的热忱与期待,开启了自己的成长历练。时光更迭,初心不改,如今他们带着沉淀的经验与收获回到这里。

授旗环节,2023届“永泰”学员代表持旗上台,郑重挥舞营旗。这一挥,是三年回望,也是对公司的致敬。随后,“永泰”学员代表将营旗递交邱建伟,再由邱建伟为2026届“开泰”学员授旗。“开泰”学员代表高高挥舞营旗,象征从这一刻起,这面旗帜将由新一代学员接续前行。


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邱建伟为“永泰”学员颁发“三泰徽章”


“师兄师姐话成长”环节,来自往届的千人代表与“开泰”学员们深入交流,传承职场经验。一代代泰康人,把根扎在同一片土壤,把路走成同一条路。成长集市上,“初心街”“韧性街”“热爱街”“创新街”四个主题故事驿站依次铺开,39位“永泰”学员结合自身成长经历,分享真实而有力量的成长故事。


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师兄师姐话成长

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成长集市


04 ⌈创新⌋

AI赋能培训全流程

创新大赛华丽绽放


本届训练营在科技赋能上持续发力。“千人营地”数字平台助力学员记录收获,成长档案沉淀每一次进步;“运营助手”Agent让运营协同更高效。从每日智能提示到培训全流程数字化管理,AI科技的运用,让培训更便捷、更贴心、更高效。


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同期,第五届千人计划创新大赛总决赛顺利举办。10个项目亮相总决赛,通过AI短视频、市集展示、路演精彩呈现。

从业务痛点到服务创新,从团队协作到方案落地,每一个提案,都是泰康千人对“如何更好”的回答。最终,来自泰康之家·苏园、泰康之家北京分公司、泰康之家·蜀园、泰康之家·吴园的《三十向善,衣启新章——泰康之家养老社区员工工服提升计划》项目摘得桂冠。


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《三十向善,衣启新章——泰康之家养老社区员工工服提升计划》


05 ⌈体验⌋

边玩边学

在感知中理解泰康战略


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“开泰”学员通过一场精彩绝伦的文艺汇演,展示他们的活力与光彩。从节目编排到舞台彩排,每一个细节都由学员们亲自完成。台上三分钟,台下三天排练,后台的忙乱与台上的从容,都是青春最真实的样子。


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《当我老了》体验式课程,让“开泰”学员第一次真正“走进”长者的世界。穿上拟态服,戴上模糊视线的眼镜,感受关节的僵硬、听力的衰退——那些曾经抽象的“长者需求”,在那一刻变得具体而真切。泰康生命体验馆的参观,则让这份感知更加立体,学员们在这里理解了“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”的分量。


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时间邮局前,学员们认真写下“三年后的自己”。有人写下对专业的期待,有人只写了一句话:“别忘了今天为什么出发。”信纸被封存,美好被定格——这不是一封普通的信,而是一个年轻人与未来自己的约定。

从感同身受,到沉浸理解,从欢笑到定格,每一个环节,都是对生命文化的真实感知。


深耕:十五年,只是起点


此次训练营既是知识盛宴,也是精神洗礼。在“开泰、鸿泰、永泰”阶梯式人才培养体系支撑下,泰康之家持续夯实人才基石。

2026年,是泰康千人计划培养15周年,也是泰康教育培训的30周年,更共同汇聚为泰康保险集团30周年的一部分。承前启后,继往开来。

做正确的事,时间就是答案。未来,这批泰康之家的青年人才将以更专业素养和更温暖服务,书写养老事业新篇章。

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