浅夏5月，暖风微醺，山河丰盈。

在第112个国际护士节到来之际，

泰康之家18名护理人员

荣登2023“最美护理天使榜”，

以赤子之心诠释了一段段

“用生命影响生命”的温暖故事。

他们是穿梭在抗疫一线的战士，

是日夜陪伴长辈的守护者，

更是整个人类健康的忠诚卫士。

2023最美护理天使

“泰康之家”

用硬核的专业能力

尊重生命、关爱生命、

礼赞生命

刘静娟 

北京泰康燕园康复医院   血透专科护士

透析管路安装、管路预冲、内瘘（视诊、触诊、听诊）、内瘘穿刺、测量血压、双人查对、颈内静脉置管护理……在北京泰康燕园康复医院的血透治疗室，每天都会看到血透专科护士刘静娟忙碌的身影。每一个进入治疗室的居民，都能接收到她暖心的微笑；每一针穿刺，她都力求高质量完成；每一次护理，她都细致严谨。因为她深知，要想最大限度地减轻或解除病人的痛苦，仅有热情和耐心是远远不够的，还必须要有专业的知识和精湛的技术。

从事护理工作16年的刘静娟在一次科室安排中偶然接触了血透护理。第一次面对血透治疗，她竟然没有晕血，只是对穿刺针小小地紧张了一下，经过学习和训练，她很快就可以上手。也正是这次“巧合”，开启了她与血透专科护理13年的不解之缘。

今年93岁的吕爷爷（化名）被诊断为尿毒症，需先做内瘘手术，等3个月内瘘成熟后再透析治疗。但他的并发症很严重，需尽快安排透析。最令人担心的是吕爷爷的内瘘还没有完全成熟，不能进行穿刺。吕爷爷的手术医生表示：这样的内瘘只有某些三甲医院的护士才能穿刺。但是吕爷爷因住院嘈杂，拒绝留在外院，3天后便返回燕园。了解情况后，刘静娟带领疑难通路小组制定了详细的穿刺方案，使用透析用留置管针进行扣眼穿刺，尽最大可能保护吕爷爷的内瘘。令人惊喜的是，第一次穿刺成功了，也为后期治疗打下了坚实的基础。三年过去了，吕爷爷的内瘘功能良好。

2022年12月，刘静娟撰写了个案《透析用留置针扣眼穿刺法在高龄透析患者的应用》，总结了在工作中解决高龄透析患者疑难穿刺的问题，为高龄透析患者带来了便利和福音，让这些透析长辈们能够足不出燕园，就能维护好内瘘。

即使在疫情最艰难的时期，为了避免非战斗减员，她作为两个孩子的妈妈，还是义无反顾地留在了科室为透析长辈们服务，带病上阵连续在岗工作135小时，最终确保了社区22位高龄透析长辈的安全。“每次当把这些在生命边缘的人拉回来时，就觉得一切都是值得的。”正是这份专业价值感，成为刘静娟在血透这个护理领域坚持下去的不竭动力。

对于本次获评“最美护理天使”，一向内敛的刘静娟表示自己就是一名平凡的护理人员，每天所想的只是把护理工作踏踏实实做好，不能出任何差错。而正是这份平凡和踏实，让她在燕园工作6年未发生一例不良事件，这份平凡的坚持，也谱写了一曲不平凡的护理之歌。

做一个有温度的护士

用行动为长辈带来爱的良药

杨洋

南昌泰康之家赣园康复医院   中医科护士

“做一个有温度的护士，在平凡的岗位上，散发着光和热，用细节带去温暖，用行动让长辈感受家一般的关爱。”这是来自南昌泰康之家赣园康复医院中医科护士杨洋最质朴的护理宣言。

加入泰康之家一年多的她已经从事护理行业13年。问起在泰康之家和在公立医院工作的区别时，她分享道：“在这里除了专业技能外，尤其更加关注服务品质和人文关怀，这里的长辈大都是长住园区里的居民，没有子女在身边，他们更需要我们像家人一样给予更多的陪伴和关爱。他们心情好了，病痛也会有所缓解”。这就是一位中医科护士对于泰康之家“以居民为中心”的服务理念的理解和认可。因此，在日常的护理服务和新人带教中，她特别强调对于居民情绪的关注。

在这一年多的时光里，泰康之家·赣园也见证着杨洋的成长与蜕变。从医院的筹开，到中医科科室的建立，再到科室的日常运营，杨洋也积极参与到每一个环节中。刘阿姨（化名）是来中医科看诊的第一位居民，她是一位中风后遗症的患者，由于疼痛、腿脚行动不便，阿姨的情绪十分低落。了解阿姨的情况后，阿姨每次来做古法气交灸治疗时，杨洋都会贴心地和阿姨聊天，帮助她建立治疗的信心、陪她进行步态锻炼，经过几个疗程的治疗，阿姨的疼痛明显减轻了，扶着轮椅可以慢慢行走，笑容又重新回到了阿姨的脸上。就是这样一个个回归的笑容，让杨洋在中医护理的路上越走越坚定。

除了每日给诊室消毒、检查仪器设备、给来诊居民做艾灸、观察病情、协助医生做治疗外，她也积极接待高客参观，致力于推广中医养生项目。一年多下来，她共接待了2600余人次，针对不同的高客需求，制订不同类型的养生套餐。2022年年底，针对“阳康”人群的特殊需求，她更是创新性的开发了“升阳罐”项目，祛湿驱寒，温补元气，火爆一时，广受客户和居民的好评。

其实，在她的护理服务中，早就把爱作为治疗不可或缺的一味良药了。

未来皆可期

做充满智慧和活力的

00后青春养老人

顾子豪

泰康之家·蜀园护理公寓   护理师 

“尊重、自立、专业、支援这四个词是我对养老护理的感悟。尊重是最基础的素养，维护长辈的独立性，让他们延续原有的生活才是养老护理真正应该做的，当然这个过程中没有专业知识做指导是不行的，最后才是提供服务帮助到他们。”

这是来自泰康之家·蜀园护理公寓00后护理师顾子豪对于养老护理的认知。从他年轻稚嫩的脸上，竟渗透着一个青春养老人难得的成熟、专业与智慧，也让人不禁慨叹新生代力量给未来养老带来的无限希望。

23岁的顾子豪毕业于四川中医药高等专科学校的养老保健与管理专业。除了养老护理的课程，在校期间，他还学习了康复和中医的相关课程，这也为他日后成为一名专业而优秀的护理师打下了坚实的知识基础。2021年，在北京实习结束之后，他便选择回到四川，在家乡继续从事养老行业。刚刚加入蜀园的他便在专业护理区遇到了一位病重的爷爷，转至康复医院后，本来脾气就暴躁的爷爷变得更加“闹腾”，还出现了大小便失禁弄脏全身，面对这样的情况，作为新人的顾子豪却非常专业地为爷爷做清洁，提供细致的照护。虽然爷爷最后还是没有战胜疾病而离世，但家属还是主动找到他，握着他的手一直不停地感谢，感谢他在爷爷最后的时间一直细心地照顾爷爷。这件事，也让子豪深深感受到从事养老护理的价值和意义，从而在日常的照护实践中更加稳扎稳打，全情投入。

经过两年的历练，子豪已经迅速成长为一名年轻的护理组长，从当初的被带教实习生成长为一名带教老师，也开始尝试和学习质控检查，成为了护理公寓的安全员。除此，他还代表蜀园参加成都市温江区的护理技能比赛，并取得了不错的成绩。

“人总是要在不断地学习中才能取得更好的进步，如今我更加明白接下来的路要怎样走，那就是坚定地成为一名青春养老人，不忘初心，方得始终。”这就是一名青春养老人的宣言与信仰，他让我们有理由相信，未来皆可期待。

中生代的养老坚持：

用爱心、诚心、细心

换舒心、放心、安心

何荣旭

泰康之家·楚园护理公寓   护理师 

人们对于40+、50+护理师的印象往往是踏实能干，但因循守旧，而来自泰康之家·楚园护理公寓50岁的护理师何荣旭却向人们展示了中生代在养老领域的专业坚持。

在加入养老护理行业之前，何荣旭曾做过建材销售、酒店服务、家政服务等行业。2017年，在朋友的介绍下，她参加并通过了上海市第一批健康照护专项职业技能的培训认证。更加幸运的是，她获得了高级带教老师手把手地教学，这让何荣旭倍感荣幸。加入泰康之家后，何荣旭更是以丰富的阅历经验，专业的操作迅速获得居民和家属的认可，这让她坚定了养老护理就是她人生下半场的职业归宿。在3年多的时间里，何荣旭与年轻同事一起参与到各项培训中，坚持学习，不断提升自己。

疫情期间，何荣旭还获得了楚园“带病守岗第一人”的称号，而这背后是一段艰苦而难忘的故事。2022年12月，92岁卧床的钱爷爷（化名）和86岁患有认知症的付奶奶（化名）感染新冠后需转入康复医院隔离治疗，经验丰富的何荣旭被委以重任照护夫妇二人。然而，就在隔离治疗的第二天，她自己也“阳了”，高烧不退全身酸痛，可看到爷爷和家人的焦虑和不安，使命和责任感促使她强振精神，她告诉二老的家人：“放心，有我在！”在新冠病毒的摧残下，奶奶的认知障碍越来越严重，给爷爷换纸尿裤的功夫，奶奶就可能从病房跑出去了。纵使自身高烧疼痛，几度晕倒，何荣旭还是夜以继日不敢有丝毫放松，24小时陪伴在二老身边。更令人心疼的是，在她自己和新冠病毒斗争的8天里，因无法咽下食物她几乎靠开水续命。“不能睡，不能倒下，爷爷奶奶还需要我。”在一遍遍的自我打气下，在给爷爷奶奶无数次的擦洗降温，无数次的清洗二便，无数次的从其他病房找回奶奶的过程中，终于迎来了爷爷奶奶康复的好消息。

当医生说胜利的那一刻，她失声痛哭，久久不能平息，这泪水宣泄着连日来的苦累，劫后的喜悦和对家人的愧疚。“不是亲人胜似亲人，当居民家属哽咽地拉住我的手不停对我表达谢意的那一刻，我感觉所有苦累都是值得的。”再次回忆这段艰难的时光，何荣旭的眼里噙满了泪水。

何荣旭喜欢被同事们称呼“何姐”，甚至年轻的护理师都亲切地称呼她“何妈妈”，因为她已经将对护理事业的热爱融入到血液里，对于居民，对于同事都是满怀爱与关心。被问到未来的工作规划时，何荣旭腼腆而朴实地说：“我会在一直这干下去，直到自己干不动的那一天！”

微笑天使

养老护理永远的宠儿

余志晶

泰康之家·吴园护理公寓   护理师

人们常说“爱笑的女生运气不会差”，来自泰康之家·吴园护理公寓的90后护理师余志晶就用她暖人的微笑开辟了一条快乐的养老护理之路。

小余毕业于川北幼儿师范学院，然而她却选择了养老服务与管理专业。比起幼儿，她更喜欢与老年人在一起相处的感觉，因为每一次和老年人在一起，她都会想起自己最爱的外婆。在加入泰康之家的3年里，小余一直都保持着对养老护理、对居民最简单而纯粹的热爱。而她的热爱，融进了每天脸上温暖而治愈的笑容里。另外，她还有一套照护的秘诀，就是要细心、有同理心、把长辈的每一件小事都放在心上。

加入泰康之家的3年也正是被疫情笼罩的3年，为了她牵挂的居民，也为了团队有家有孩子的伙伴们，面对每一次疫情来袭，小余都是义无反顾的留下来，坚守照护岗位。就这样，直到2023年春节，小余才在3年中第一次回家与家人团聚。而让小余最为感动的是，返乡的飞机落地后，她先后收到了四五个来自长辈和家属的电话，问候她是否一路平安顺利。

“其实这样的感动每天都会有，比如有的长辈外出散步，回来时会偷偷折一朵花送给我。再比如过虎年时，因为我也是属虎的，家属按他们的习俗在为长辈送红袜子祈福时也会特意送我一双红袜子为我祈福。”

除了来自长辈和家属的感动，让小余愿意一直留在这里的另外一个重要原因是团队。小余非常虔诚地分享道：“在吴园这个大家庭里，我能感受到来自身边伙伴们的友好和支持，如果我遇到什么困难，大家都会主动来帮我，这都让我感受到做照护服务，不仅是一个付出爱的过程，也是一个不断收获爱的过程。”

这一切都源于她坚持热情、积极、微笑的服务，在自己岗位的上兢兢业业、锐意进取。居民常说：“小余是我们的好朋友，不管遇到什么事情，只要找小余，她就会帮忙解决，从没有一句抱怨。只要看见小余在，我们就安心。”在这3年里，小余陆续收到过十余封家属表扬信，在2021、2022年，连续两次取得护理技能操作大赛二等奖，并在2022年荣获“五一劳动模范”称号。

像小余这样的微笑天使，怎能不成为养老护理的宠儿呢？

写在最后

一段段温暖感人的故事背后，折射的是整个泰康之家护理团队的兢兢业业、勇于创新和辛勤奉献，向所有奋斗在一线的护理天使们致敬。他们的故事将在泰康之家持续发光，陪伴我们在养老护理的道路上温暖前行。

泰康之家祝所有的护理天使们节日快乐！