一山一海一琴园

亦泰亦康亦美满

2024年11月25日

泰康之家·琴园开业一周年！

坚定“服务好”战略

为275位长辈提供享老保障

接下来，让我们走进琴园

探索其高品质养老服务的奥妙吧！

截至2024年11月25日24时

泰康之家·琴园在住居民275人

1.1期入住率超90%

平均年龄81.4岁

最高年龄95岁，最低年龄55岁

共收到感谢信305封，锦旗11面

感谢信中提及最多的关键词是

“专业”“耐心”“幸福”“感谢”

唐纪青叔叔93岁 琴园首批入住居民

入住琴园特幸福，这里的“儿女”胜亲生。

医养结合甭排队，随叫随到皆仁心！

刘元华阿姨79岁 琴园首批入住居民

琴园把养老当做事业来做，

服务理念诚信可靠：

1、精神生活极大丰富不是养老是享老；

2、管家服务胜过儿女；

3、企业文化精神渗透在园区内，

腹有诗书气自华，

谈笑有鸿儒，往来无白丁，其乐融融。

赵玉华阿姨76岁 琴园首批入住居民

我来泰康之家·琴园居住了近一年，实践证明这是我一生中又一次正确的决策。它给我带来了美满幸福、快乐安康，是我高品质的养老选择，绝不仅仅是简单的吃喝住行。我感到它是专业系统的养老机构，具有完善的管理体系，科学成熟的服务经验。尤其是年轻可爱的服务人员，在生活的方方面面超越了自己的子女，给我实实落落家的感觉，只有我想不到的事，没有他们干不到事，任何词语也难以表达内心的满足。

李明叔叔73岁 琴园首批入住居民

入住琴园一周年，夫妻二老笑开言。

老有所乐开心玩，享受生活爱琴园。

饭菜佳肴挺美味，鸡鸭肉鱼都新鲜。

琴棋书画天天学，气功健身不间断；

身体不适有医院，医护专家保平安。

专职儿女天天见，问寒问暖问平安；

朋友问我啥感受：琴园生活赛神仙。

他们是长辈们眼中的“专职儿女”

也是家属心中的“定心丸”

他们在微小处耕耘

为了每一位长辈的安心而坚守

收取快递、代办代买

拿药陪诊、紧急救助

每一个长辈需要的时刻，他们都在。

这一年来：

入住欢迎仪式490次

举办居民大会11场，覆盖749人次

为了让长辈更好的适应新生活

开展新居民见面会、老乡会、校友会等

798人次

上门访视10099人次

班车出行128次，覆盖465人次

代买代办151次

外出陪诊69次

生日、报修、外出、住院等各类关怀1887次

我们相识于山海的欢歌

留恋于课堂的新奇

在欢乐中寻找新的乐趣

庆幸那么多的幸福时光

都有我们与长辈共同见证

乐泰学院课程25门

居民义工讲师6人

课程开设2489次，累计参加44247人次

乐泰俱乐部13个

开设俱乐部课程294次，累计参加2822人次

组织活动161场，累计参加6487人次

首个居民义工课程

首个俱乐部成立——琴樂秧歌队

首次追梦计划——马阿姨摄影展

首次乐泰学院结业演出

我们时刻关注长辈的口味

将生活的柴米油盐

化作天南海北的佳肴美味

一年来

时令果蔬，为长辈送去滋润的香甜

节气好菜，于变换中唤起长辈记忆深处的味蕾

累计111434人次用餐

出品42400道餐品

共计举办47场美食活动

将粤菜、徽菜、朝鲜菜、淮扬菜等

送到长辈的家门口

足不出户便可尝遍天下美食

每当第一缕阳光铺洒

总能看见他们的身影

不放过一丝一毫的危险

只为给长辈百分之百的安全

设备维修、环境清洁、绿植养护......

他们没有轰轰烈烈的故事

却骄傲于步步坚实的脚印

琴园安全报警装置点3404个

收到拉绳报警2692次（含误触）

有效报警救助196次

安保部累计巡查4.6万公里

应急演练、安全培训58次

设备检查35226次、日常工程维修2926次

保障居民基本生活和社区设施正常运转

保洁服务16086次

入室保洁12419次

让居民拥有随处可见的美好

泰康之家首创“一个社区、一家医院”

「医养融合模式」

搭建“紧急救助-健康管理-老年康复”

「三重医疗防线」

琴园诊所

普通门诊3264人次

专业康复服务387人次

健康随访1396人次

义诊及讲座58场

共接到2934次拉绳报警（含护理公寓）

实施有效紧急救助224次

切实保障居民的生命安全

护理公寓

试营业期间

“1+N”多学科团队为居民提供个性化照护

个案团队访视253人次

召开照护计划讨论会议31次和家庭会议29次

开展恢复性护理训练2400人次

护理巡视47688人次

康复课程48次

文娱活动5067场

琴园老年病医院开业在即

护理公寓也将2025年1月迎来正式开业

泰康之家·琴园将持续升级探索

医养融合服务模式

为长辈提供更高品质的享老服务

这一年，

看似是结束的轻叹，

实则是新生的序曲。

因为有爱，

长辈们在琴园的每一天，

都是新的开始

2024年11月25日

琴园社区1.2期正式开业

山海琴园欢迎回家！

写在最后

改变中国老年人对生命的态度和养老生活方式，是泰康不变的初心和使命。在泰康之家·琴园，我们坚定不移，持续创新，不断着挥洒泰康人的热血。正是琴园全体工作人员与琴园居民的双向奔赴，“人生满百岁，正是风光好”的高品质享老场景才得以生动体现。

未来，泰康之家全体员工将继续秉持尊重生命、关爱生命、礼赞生命的价值观，坚持落实“服务好”战略，为每一位长辈提供高品质养老服务，健康常相伴，幸福永相随。