2月28日清早，泰康之家·楚园的居民

于叔叔突发高烧

远在异地的女儿倍感牵挂却鞭长莫及

焦急、无措，在彷徨的关头

泰康之家·楚园这个强大后盾

让她感受到一个社区、一家医院的深度融合

有效解决了“在医院不能养老，

在家不能看病”的难题

她将感想记录在自己的头条账号上：

泰康之家·楚园，值得托付！

原文如下

2023年11月，90岁的父亲和84岁的母亲住进了泰康之家·楚园，选择楚园原因之一就是看中园区有配套的医院，看病拿药非常方便。想想那些陪父母就医不堪回首的焦虑、忙乱、绝望时刻，最终下定决心住进楚园。

三个多月的楚园生活，父母适应的很好，在如画般的山水庭院里散步、晒太阳，房间有空调、地暖、智能马桶，日常琐事有管家姑娘协助，不用忙碌一日三餐，文化生活丰富多彩，雨雪天有专用的地下通道，步行几分钟就能到医院。

2月28日发生的事，更是证明我们的选择没错。父亲一夜辗转，早起一量体温，39.2度。9：19，母亲在群里喊管家，两位管家姑娘马上响应，迅速用轮椅把父亲推到楚园康复医院。我看到群里的消息后，考虑到父亲高龄，建议办理住院。9：52，我还在考虑接下来怎么办呢，管家给我发来信息和照片，父亲已经住进老年科病房，医生开始问诊。

我惊叹楚园的效率，悬着的一颗心踏踏实实地放下了。接下来，管家告诉我，医院老年科蔡主任开始查房，有了初步诊断，准备做B超和CT，护工已经到位，母亲被接到医院，餐也订好了，由餐厅直接送到病房。

上午11点，检查结果出来，父亲被确诊为肠炎+肺部感染，做完皮试后，开始输液。下午，父亲已经退烧了。我正常上了一天班，不敢想像，如果父母不是住在泰康之家·楚园，我们全家该是怎样慌乱不堪的一天。

3月8日，老父亲在泰康康复医院住院治疗十天后顺利出院。这次住院是父母入住楚园后第一次住院，也是没有子女在身边，全程由楚园工作人员协助完成的一次住院，也是最不折腾、最不遭罪的一次住院，作为子女的我，心中满是欣慰和感动。

父亲是自己走着出院的，母亲推着小车，他们走走坐坐，晒会太阳，一如平常。当看到管家姑娘发来的照片时，我又一次庆幸去年的选择。

中午出院，下午就有家庭医生回访，嘱咐遵医嘱服药，如有不适，及时就医。父母这辈子也在不同城市、大大小小的医院住过多次医院，这是第一次感受出院当天的医生回访，母亲同我说起的时候，那份满意和满足溢于言表。楚园温暖了老人的心，也安了我们子女的心。

出院的第二天，父母的生活恢复正常，母亲给我发来视频，他俩在四季花厅下跳棋，看着父母虽然衰老但依旧精神的身影，我的内心无比踏实。

父母将在楚园度过他们人生最后的时光，即将退休、步入初老的我们也开始规划自己的养老生活，目睹父母经历的这一切，泰康之家自然成为我们耄耋之年的重要选项。希望泰康越来越好，二十年后，让我们也有机会放心入住。

后记

其实，这已经不是于叔叔的女儿第一次点赞楚园了。春节前夕，女儿一家都来到楚园过节，丰富的日常活动及贴心服务让全家都赞叹不已。大年初二是于叔叔的生日，房间里的电视首页出现了“生日快乐”的字样，管家与餐饮的伙伴纷纷为他送上了生日祝福与长寿面，女儿说：“一早起来就感受到了楚园的暖心与爱心，太感动了！”

父母健在，是人生最大的幸事。于叔叔的女儿表示正是有了切身的体会，她们最终决定购买了泰康的“幸福有约”，就如文章最后描述的，希望二十年后作为泰康的“幸福有约”的受益者，也让他们也有机会放心入住。

每个人都有让父母安享晚年之心。人老了，身体机能不断衰退，行动逐渐迟缓，随时都有安全风险和健康风险。开业三年多，泰康之家·楚园按照“一个社区、一家医院”的模式，有效解决了“在医院不能养老，在家不能看病”的难题。居民家门口就有医院，让“医养结合”的理念在物理距离上得到了完美呈现。

对于独立区居民，社区医务室采用“1+1+N”的服务模式，即由一名副主任医师及一名副主任护师率领的家医团队定期入户巡诊，评估居民健康状况，并提供健康指导服务。

对于有照护需求的居民，由个案、医生、护士、护理师、文娱活动师、康复活动师等组成的多学科团队会根据居民护理等级与身体指征进行分类处理、分级管控，从慢病方面进行风险筛查和前置风险管理，从急症方面进行预警机制制定及高危风险评估。

此外，楚园居民将不仅仅在家门口享受到楚园康复医院带来的高品质便捷医疗服务，泰康在汉布局-泰康同济(武汉）医院的医疗专家资源也都是楚园居民背后的坚强后盾。日常，楚园会组派专车护送居民前往泰康同济(武汉）医院进行特需门诊问诊，泰康同济(武汉）医院提供全人全程陪诊、导诊及复诊跟踪服务，满足居民多样化诊疗需求。

作为国家大民生核心骨干企业,泰康创新性将保险支付与医养服务相结合,打造“长寿、健康、富足”三大闭环,致力于用市场经济的方式方法全心全意为人民服务。正如泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升所言：“长寿时代到来，泰康要推动一场养老革命，让越来越多的长辈享受到泰康之家这样的高品质享老服务。” 泰康之家·楚园热切期盼未来能迎来更多长辈，共同开启一段流光溢彩的养老新生活。