故事主角

益斌（笔名），汉族，1945年生于上海市，1967年毕业于上海财经学院，高级会计师。曾当过机关干部，大厂厂长，组建过上海永久自行车企业集团并任首任理事长。常年派驻香港，任中资企业老总、南洋酒店管理公司董事长、上海四季酒店业主公司副董事长总经理，曾任上海市9届人大代表，上海市第7届、8届、9届政协委员。2021年7月入住泰康之家·申园。

居民分享

老是自然规律，谁都会老。如何养老，是摆在每个老年人面前的终生大事！老了，要不服老。要拥有年轻的心态、不屈不挠的意志、健康豁达的心理、愉悦喜乐的生活态度。重拾年轻时的兴趣爱好、适合自己体能的锻炼方式，选择适合自己的养老方式。

PART/ 01

2017年底

母亲百岁仙逝后，我就开始考虑自己的养老问题

今年80岁的益斌老师，入住泰康之家·申园已近三年，这几年，和他打交道的居民长辈发现他不仅笔耕不辍地记录自己在申园的养老生活，而且一直在观察和思考中国老年人的养老问题。可谓是申园居民里对养老问题思考的比较深入的长者之一。

益斌老师在上海财经大学校园里和同学合影

学生时代的益斌老师

在益斌老师看来，自己退休后的老有所为，归纳起来就是做了三件事：一是利用自己的工作特长专业技术服务于社会，再迈新征程；二是参与了多家高端国际品牌酒店的咨询工作；三是在上海老建筑旧洋房修缮保护工程上献计出力。但要说退休后让他最刻骨铭心的一段经历，便是完成了《永久故事》一书的编纂工作。这本《永久故事》是在110多位永久自行车厂退休职工的共同努力下，由中国轻工业出版社在2020年出版的图书，全景式地记录了上海自行车厂发展和永久自行车企业集团国企改革的艰辛历程，是益斌老师退休后最引以为豪的大事，也加深了他对老年人退休后如何老有所为的认识。《永久故事》出版后第二年，益斌老师携爱人正式入住泰康之家·申园，开始了自己作为泰康居民的生活。

益斌老师过去的工作照和退休后参与编纂的《永久故事》一书

2017年底，益斌老师送别了自己百岁仙逝的老母亲。从那时开始，是选择到国外养老还是国内养老？老年人该如何规划自己的晚年生活？这些问题成为他和家人们考虑的焦点。他说，本来当初自己的儿子是希望他到国外养老，这样方便照顾。

然而，考虑到自己最主要的是亲戚朋友同事都在国内，益斌老师最终是选择在国内的泰康之家·申园养老。在他看来，硬件上，国内养老设施不比国外差，主要是作为“软件”的管理还有一定差距，但通过努力，中国人在养老服务管理上会做的越来越好。更重要的是，中国老年人选择到国外养老面临几大难题，比较典型的就有如下几个：

语言关：沟通障碍

国外养老首先遇到的便是是语言难关，沟通交流起来无论是买药还是看病都比较麻烦，看不懂外国药品说明，让去那养老的中国老人很苦恼。

餐饮关：不适应口味

中国老人在餐饮方面的需求得不到满足，大多数养老院没有中国莱，每天吃生菜牛扒汉堡也会吃膩。

生活关：价格高昂

中国老人在外国，由于不是纳税人，买医疗保险费用也很高昂。加之子女繁忙，无时间陪伴左右，请钟点工或保姆费用也不便宜。

益斌老师在参加养老沙龙活动时讲话

PART/ 02

泰康有实力、有规模、国内知名

起步早，积累了国内外发展经验

充满活力的泰康之家·申园长辈们

确定在国内养老的方案后，在具体选择入住什么样的国内养老机构的问题上，益斌老师同样做了全面而严谨的比较与思考的。

在入住申园前，益斌老师曾参加过上海市政协组织的有关养老领域的课题调研活动。他既走访过北京、江苏、浙江、上海等地的养老机构，也经常利用到海外旅游探亲的机会，实地考察过加拿大、美国、欧洲、澳大利亚、新西兰和香港等地的10多处养老院或老年公寓，对中外养老机构和养老方式的特点有着全面认识和了解。几次比较后，他认为，泰康之家起步早、有实力、规模大、全国知名，积累了丰富的行业经验。具体到位于上海的申园社区，虽然历经7年多的发展面临一定矛盾和挑战，但整体上，这里的工作团队是值得自己信赖和期待的。

1“管家团队始终在努力成长、进步，有责任感，这让我们老人放心！”

管家在养老服务机构中发挥着至关重要的作用。他们不仅提供个性化的服务方案和资源协调管理，还监督服务质量、建立信任与沟通桥梁，并提升机构形象与声誉。管家的工作质量直接影响着老人的生活质量和机构的运营效果。

近段时间，益斌老师的爱人入院体检。期间，他所居住的申园2号楼的管家陆永妹对此十分关心到位。不仅帮助叔叔邮寄药品和病历资料，还帮忙代收快件，经常询问阿姨的身体近况。这无微不至的关怀让益斌老师觉得申园管家团队整体责任心较强。

每两周益斌老师去参加市政协之友歌咏活动时和歌友合影

本月上旬益斌老师组织1968年一起参加军垦农场“学军”锻炼的乔司垦友聚会

事后，当我们向申园管家提及此事时，陆永妹管家腼腆地表示，这是自己身为一名泰康管家应有的责任。当时，自己只是按照泰康对管家的标准要求去帮助叔叔解决难题，“我们和长辈都有一个微信群，平时会在群里进行日常询问，关注居民病情恢复情况，有什么需求都可以沟通。能帮助解决的我们都会尽百分之百的努力去帮长辈解决，为的就是希望长辈能安心接受治疗疗养，不用操心治疗以外的事情。”来申园两年多的陆永妹用朴实的话语表达她眼中管家帮助居民排忧解难的价值。

2“我给园区建设提出18条建议，申园以行动证明自己在努力进步！”

到今年7月5日，益斌老师在申园生活就满3年了。近三年来，这位长者不仅在努力思考中国老年人的养老生活问题，也在为他居住的泰康之家·申园的建设与管理不断建言献策，献计出力。这也从一个侧面体现了泰康对居民关于养老社区管理建设性意见的重视。从他给园区建设提出的18条建议，我们同样能看到益斌老师对养老的深邃思考。

益斌老师为申园提出的18条“提升建议”基本可以归纳为四个方面：

1硬件管理上，适时升级改造一期硬件设备及内部装修，让乐活剧场的观影座椅更舒适，让园区空调的暖气排量更优化

2餐饮服务上，可增加面包、点心、蛋糕的花色品种，不定期组织各式食品节，丰富居民的餐饮生活

3文娱组织上，尝试增加每周电影放映次数和种类，努力与上海市和松江区文艺家团体加强联络，不定期组织有条件的老人到市里观看文娱活动，邀请专业人士为居民举办各类专业讲座

4医疗服务上，增加药品供应品种，适当增加医生科室种类，进一步加强护工的专业培训和职业道德教育，更好满足居民多样化需求。

长辈的建设性意见是申园不断进步的基石

在益斌老师的建议下，申园管理团队及时就居民关切的问题做了升级完善，在文娱活动组织、餐品供应和加强同外部艺术团体联系等方面努力寻找突破点。有些已经取得了成效，有些还需跟进。未来，包括益斌老师在内的所有居民提出的切实可行的建设性意见建议都将转化为园区建设更高品质养老服务园区的不竭动力。申园人也将会继续不断提升自己的服务质量。

人老了后一定要有自己的“朋友圈”

入住申园以来，益斌老师发现申园经常针对符合老年人的身心特点开设各种讲座，丰富知识、开发智力、陶冶情操、愉悦生活、加强老人各种防范教育。例如：呼吸功能改善课、趣味定向越野、跌倒预防公开课、智慧问答挑战赛、平衡能力小课班、肌力提升小课班、真人飞行棋大赛、巧手手工活动等等，包括还开设了有助于延缓居民大脑衰老的乐智游戏俱乐部等。这些活动的组织不仅延缓了老人的衰老，也让老人们感到不孤单，可以交到知心朋友。

申园89岁的时阿姨在非洲鼓俱乐部内找到了玩伴和好友（益斌摄）

重视“朋友圈”在养老生活中的作用，益斌老师是很有感触的，这源于他的一位在海外养老的同窗的亲身经历。

益斌老师有一位中学校友，买下位于加拿大多伦多的1000英尺老年公寓，公寓两房两厅两卫，底层有泳池、咖啡厅、餐厅、康复活动室等，设施可以说是齐备完好又十分舒心，公寓也不时组织外出参观活动。然而，叔叔的这位校友和爱人即便已经在加拿大生话工作了三四十年，却还感到没有朋友圈，居民之间很客气，早上好，哈喽哈喽……尽管语言没障碍，但与外国居民不能深谈，顿时觉得生活无味。尤其是餐饮没有中国菜，餐厅只有牛扒、汉堡、生菜色拉，种类并不丰富。

而现在在申园，每个有着不同需求的居民都可以在40多个居民自发组织的俱乐部中找到自己的玩伴和志趣相投的好友。进而让申园居民感觉到人老了后，依旧可以从丰富多彩的活动中感受到受重视和被陪伴。

益斌老师在申园和朋友们举行下午茶

今年春节益斌老师在绘画活动上为朋友拍照

PART/ 03

不管什么样的养老方式 适合自己的就是最好的

回顾自己入住申园三年来的生活，益斌逐渐形成了自己的养老观。他经常举两个自己校友同窗在国外发生过的事例说明养老方式的选择的重要性。

益斌老师有位同窗选择了国外养老方式。一段时间以前，他患癌症去美国第三大医疗中心手术医治。但让他感到困惑的是，手术住院几个月却没见到主治医生，所有检查、诊断、开药都是一生的助手代劳，有些助手是各国来的医学院留学生，有的是刚毕业的实习医生，不仅语言沟通有问题，而且检查结果在主治医生分析诊断后开了药便让助手去给病人递交通知信息。这不像国内出了高价，病人还总可以见到专家教授。

申园康复医院举行外部医疗专家义诊

咨询活动上园区居民和外部医疗专家交流

由此，益斌老师得出结论，国外养老在涉及到医疗问题时，首先就面临着病人和医生的交流医治上的差异。虽然国外医院服务到位，但中国老人大多不懂英语，且医学上的名词知道更少，即便聘请华人翻译，但涉及到医学上的翻译也存在问题。这些都是老人在国外求医的难处。

益斌老师和爱人合照

人老了究竟要怎么过？益斌老师结合自己的人生阅历，提出自己认为最重要的四点：

一要摆正养老心态、根据自己的条件，选择养老方式；适合自己的就是最好的；

二要力所能及地老有所为、老有所乐、老有尊严、愉悦到老，把余热、经验和爱心留给社会，留给家庭及子孙；

三要合理安排自己财力、合理选择保健品，针对自己的病痛及时就医，合理用药及医治。不给小辈添乱，要想着，儿孙自有儿孙福；

四要尽早安排自己的身后事，有关房产的处置、资产金钱的安排，以及对小辈成长教育的期望……不要在身后给小辈留下麻烦，要做个对社会、对家庭、对子孙负责任的老人！

现在，益斌老师和爱人在申园用上了“微氧吸氧”，会定期在健身房运动；每天晚餐后会在园区里散步、打五局桌球锻练身体；每天还会与申园朋友圈的朋友举行下午茶或到活力中心的KTV唱卡拉0 K唱歌活动；每1～2周外出做经络、料理身体。尤其是每周末的两场电影，叔叔和阿姨是必到的......一言以蔽之，益斌老师认为，人的老年化是一个过程，所以一定要调整好心态安排好老年生活的支出。心情舒畅、快乐愉悦地度好老年关，争取夕阳红。

今年春节益斌老师和爱人在申园幸福合影