今日乔迁新居 服务品质升级

鹏园护理公寓爱与专业并行

在热情灿烂的七月

鹏园护理公寓迎来新的风景

7月27日

泰康之家·鹏园护理公寓乔迁升级

泰康之家·鹏园于2023年8月26日开业，是泰康在深圳布局的首家、粤港澳大湾区第二家高品质养老社区，占地面积约5.4万平米，地上建筑面积约10.8万平米，可提供约1300个养老单元，配置二级康复医院100张医疗床位。

鹏园护理公寓开设协助护理、专业护理、记忆照护区。实践并创新1+N多学科专业团队服务模式，为长辈提供专业、高效、协同的全人全程服务。我们打造了具有国际标准的泰康长期照护体系TK-LTC,实施科学化、规范化、标准化的专业服务,建立了具有泰康特色的照护体系和行业优势。

为什么选择泰康之家·鹏园的护理公寓

鹏园护理公寓打造家文化的生活环境，采取1+N多学科的照护模式。

护理提供生活照料、日常护理服务；

老年医疗提供24小时医疗服务；

临床药师专业用药评估和用药随访；

康复团队为居民/患者提供针对性功能恢复性康复，防止衰退，适应功能缺陷；

文娱师实施有意义的活动和项目以丰富居民生活乐趣；

营养师负责营养诊治，确保菜单符合营养需求；

餐饮负责菜单制定、配餐和送餐等；

感控把关感染质量监控和感染预防指导；

后勤负责房间、公共区域保洁及整改；

个案管理师是居民利益代言人、各条线协调人、服务品质把关人、服务纠纷调解人、风险预警监测人。

泰康之家·鹏园的照护团队具有护理专业教育背景，临床护理经验丰富，充满活力和热情，愿通过专业的培训和科学的管理，为居民提供优质的护理服务。

专业科学 活力热情

心系居民献关爱，细心周到显真情

2023年12月8日，鹏园过渡护理区首批居民入住。

首批居民中一位阿姨在入住后两周左右的时间发高烧，阿姨和家人认为是着凉，只要喝感冒冲剂，好好休息就行，不愿到医院检查和治疗。

护理团队高度重视，一刻不敢懈怠，密切观察阿姨病情变化的同时，结合临床表现对阿姨的病情予以分析，说服并陪同外院就医，及时的诊断和治疗为阿姨后续快速恢复提供了有利保障。

那段时间，护理伙伴协1+N多学科团队为阿姨制定周详的照护计划，并落实到每一班每一人，精细化的照护好阿姨的日常起居。用真诚换真情，用服务赢信任，锦旗上的寥寥数语承载着居民和家属对我们满满的谢意和信任，更时刻提醒我们保障长辈生命健康安全、享受美好养老生活的责任。

乔迁升级服务，品质保证始终

本次护理公寓乔迁不仅是一次简单的搬迁，更是鹏园护理公寓开启全新篇章、踏上全新征程的重要时刻，其中的每一个细节都精心策划，精细落实，让长辈们感受不一样的温暖与关爱。

01 乔迁仪式

02 喜入新居

03 满怀信心 奔向未来

相信护理公寓的乔迁

将为鹏园长辈进一步

提供更优质、更全面、更周到的服务，

满足不同身体状况长辈的照护需求，

实现一站式退休生活。

在社区全体伙伴的共同努力下，

鹏园护理公寓必将以崭新的面貌、优质的服务，

成为长辈们温馨的家园，

为长辈的晚年生活带来喜乐泰康。