泰康之家·吴园

“我才刚退休，

哪有人一退休就住养老机构的！”

“价钱也不便宜，

一个养老机构的服务能值这个价吗？”

面对女儿的“安排”

63岁的周旸叔叔开始并不“领情”

强烈地表达着自己内心的不满

直到2023年9月

命运的齿轮开始转动

周叔叔遇到了泰康之家·吴园

终于下定决心，并表态：

“住泰康之家的感受，4个字，无可挑剔！”

从“严厉拒绝”到“大力推荐”

究其周叔叔对泰康之家态度转变的原因

我们或许能从周叔叔自己撰写

并发布在今日头条上的短文中

找到答案……

周旸

63岁

“谢谢女儿的坚持，让我可以在吴园沐浴阳光快乐生活，感受无比幸福的享老生活。”

从“不愿住”到“这里无可挑剔”

推翻固有印象为“家”打call

说起周叔叔和吴园的缘分，还要得益于周叔叔女儿的牵线。

周叔叔与邻居、工作人员的合影

作为泰康体系内的员工，周叔叔的女儿周来仪（以下简称周姐）深知机构养老的优势，在周叔叔还未正式退休前，就开始为父亲规划未来的养老生活。可这样的打算，却在最开始遭到了周叔叔的不解。

“我才刚退休，哪有人一退休就住养老机构的！况且这边定价也不便宜，一个养老机构的服务能值这个价吗？”受到传统养老观念的影响，周叔叔对机构养老这一方式并不能完全接受。再加上从前看到的网上关于养老机构的负面评论，周叔叔印象中的养老机构就是“一个大开间，里面乌泱泱地住了几个人”。

泰康之家·吴园社区护理公寓

由于周姐工作性质的原因，周叔叔基本都是自己照顾自己的生活起居。最令人烦恼的就是饮食问题，周叔叔一个人不爱做饭，三餐基本靠外卖解决。出于为父亲身体健康状况着想，周姐作为女儿下定决心要找家靠谱的养老机构帮父亲调养身体。

前后参观了几家养老社区后，得知苏州也有泰康之家养老社区，周叔叔总算松了口，在女儿的陪同下，2022年8月入住泰康之家·吴园社区护理公寓。

从入住到现在，周叔叔一改对养老机构的误解与抵触，彻底转变成为吴园社区的“自来水”，并用“无可挑剔”四个字就精准总结了自己在社区的居住体会。

身居阳澄湖畔的江南水乡

“这里有落叶归根的熟悉感”

工作原因，周叔叔曾长期生活在北京，但是在他心中，这片江南水乡一直让他魂牵梦绕。“自小跟随奶奶在苏州长到13岁，观前街上的老面馆还是熟悉的老味道。”无论是城市环境还是饮食口味，都让周叔叔能够产生“落叶归根”的感受。

泰康之家·吴园社区护理公寓

“住在这里，最基本的服务肯定不用说。无论是吃饭还是锻炼，都会有人定时提醒。像我之前在家里吃饭时间都不规律，这里的饭菜好吃又营养。这个月我整整胖了8斤！”周叔叔笑呵呵地说，嘴里对护理伙伴止不住地夸奖。

垫在长辈后脑勺上的手，搀扶着长辈肩膀的手……这些周叔叔在日常生活中观察到小细节，也成为了他更加信赖吴园的理由。“我住在这里，自己的生活规律了，儿女也能少操点心。”

在周叔叔眼中，吴园社区整体服务水平都值得点上一个大大的赞！“无论是社区还是医院，所有人的水平都非常地高。像医院的赵中华护士，我几次住院，她什么事情都安排地妥妥贴贴。还有医院的医生，问诊不仅专业还有人情味，这是很难得的。”吴园的服务伙伴每天会不耐烦的帮助周叔叔做心理疏导，带他散步遛弯、陪他聊天解闷，有时候还会组织麻将局及各类文娱活动。

一改曾经对月费收取标准的想法，周叔叔现在的评价就是“超值”。伙伴们处处落实的关心和社区到位的硬件设施，还有那大的每天都能逛上两三圈的园子，都让周叔叔对社区无比满意。甚至用“满意”可还不够，用周叔叔的话形容就是“住得安心”！

在“老年人幸福的家”享专业服务

“家人的坚持让我开启人生全新体验”

在吴园居住的时间里，周叔叔与社区的伙伴们产生了深厚的情感联结。不同于独居在家中的无聊单调，如今的周叔叔在护理伙伴的悉心照顾下日益开朗。而这不仅得益于护理伙伴的专业照顾服务，更要归功于护理团队对社区长辈精神世界的重视。

说起吴园护理公寓这个大家庭，周叔叔赞不绝口：“这里的护理人员很专业，他们大多数都是学习护理专业的大中专人才。朝夕相处下来，我感受到了无微不至的照顾，现在我们就像亲人一样。”

周叔叔对工作人员的感激之情溢于言表。“护理主管王丽娟同志为了照顾好我们这些老年人，真是费尽心思。像赵黎明、余志晶、潘雅婷、王振鹤、才东琪等同志年龄都不大，20多岁，每天都忙碌着照顾长辈们的身心健康。我还要特别感谢销售部王馨纯同志，他对待工作和照料老年人特别耐心细致，让我非常感动。”

周姐也赞叹道：“看中泰康之家，一个是医养融合的模式令人放心，还有一个就是这里24小时都有人照顾。家里的长辈就医问题解决了，我们做子女的也就安心了。”

说到向亲朋好友推荐吴园会用什么理由，周叔叔用一句“打破陈旧的想法，是一种人生的全新体验”简而言之。从开始的误解抵触到现在的和谐融入，吴园全体伙伴用至精至诚的服务逐渐打动了周叔叔，推翻了其曾经对养老社区的固有印象。

而未来，吴园社区也将继续致力于全心全意为入住社区的每一位长辈服务，用最热情的笑脸和最专业的科学服务，打动每一位长辈的心扉，收获最实打实的好评！