“这里比家还舒心！”

“每天活动多到参加不过来！”

“孩子们终于不用再担心我……”

自开业以来，泰康之家·瓯园不断收获这样的暖心评价。今天，我们怀着喜悦的心情宣布——泰康之家·瓯园社区入住正式突破200人！

这不仅是数字的增长，更是200份沉甸甸的信任。我们特别整理了这份《200人成长纪念册》，带您回顾温暖点滴，揭秘长辈们“来了就不想走，把瓯园当作家”的几大理由！

泰康之家·瓯园活力中心

泰康之家·瓯园位于温州市瓯海区生命健康小镇核心启动区，紧靠市中心，距温州新老城区都仅8公里，与温州医科大学附属第一医院一街之隔，北邻10.67平方公里的城市绿肺“浙南威尼斯”三垟湿地，南依温州大学城，位于“天下第二十六福地”大罗山、吹台山之间，紧邻温丽高速、沈海高速温州段，区域兼具优质的生态景观、人文底蕴、医教资源和交通通达性于一体。

泰康之家·瓯园占地面积约7.5万平方米，地上建筑面积约13.4万平米，总投资约18.4亿元，可提供约1300个养老单元，为居民提供包括独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护等覆盖老年人全生命周期的一站式连续性医养服务。

01

居民心声

他们的故事，就是最好的答案

从2024年10月开业运营至今

泰康之家·瓯园已累计入住了200位居民

在他们中

有参与抗美援朝的老战士

有获得全国三八红旗手的老医生

有教育界的老校长

有党龄60多年的老党员

有书画领域的大师

有创业奋斗的企业家

他们中

有些人表示

在这里

获得了第二种人生

贴心守护，铸就生命长城

专职管家

L阿姨身体不适住院治疗后返回园区，生活管家以 “全周期康复关怀” 为核心，发挥服务枢纽作用，联动医护、营养师及餐饮团队，围绕医疗协调、个性化照护、情感陪伴三大维度，通过精准服务设计及人文关怀，助力阿姨逐步恢复健康，重归活力生活。阿姨十分动情的直呼：“你们真好！”

从心出发，激发生活热情

文娱活动师

Z阿姨初入住时回避社交，通过文娱活动师的引导加入居民表演队，从独来独往的钢琴爱好者蜕变为团队核心。她在演出中绽放光彩，主动帮助高龄队员，赢得邻里信任，最终主动担任俱乐部负责人，成为美好家园的共建者。

从身出发，焕发身体活力

运动指导师

X叔叔刚来瓯园的时候害怕摔跤不敢走路，每天都要穿防摔衣，通过运动指导师的指导，叔叔坚持锻炼，现在腿有力了，走路也轻松多了。

专业照护：成就别样生活

健康照护师

C奶奶入住护理公寓时较为不适应，表示孤单且担忧健康。入住后，多学科团队（护理师、医护、个案、营养、文娱等团队）积极与奶奶互动，护理师关注照护奶奶身心健康；医护全面评估奶奶身体状况，并制定精准医疗计划；营养师设计个性化膳食方案；个案及文娱师排解C奶奶情绪问题。全方位个性化照护让奶奶有了积极转变，眼神有光彩、笑容幸福，家属也宽心放心。

暖心守护，展现大爱无疆

养老规划师

当Z阿姨的爱人突然生病，情况危急，被紧急送往附一医进行抢救。而阿姨恰好出门在外，无法及时赶回时。养老规划师得知这一情况，没有丝毫犹豫，放下手中的工作，马不停蹄地赶往附一医的抢救室，与社区同事全程守护在叔叔身边，用她的镇定和专业给叔叔带来一丝安慰。对于叔叔阿姨来说，这一善举意义非凡，雪中送炭，让他们感受到了泰康之家这个大家庭的温暖。

02

服务解析

贴心服务，打造幸福养老生活

在过去的时间里

泰康之家·瓯园给居民

带来了许多难忘的记忆

这些

离不开“专职儿女”们的付出

1+N服务团队

用他们的真诚与责任

坚持“为居民服务”

为瓯园居民

打造了一个又一个美好的回忆

居民服务|比亲人更周到的守护

专职管家

不到30岁的平均年龄

却做到了许多成年人难以实现的事

上门访视 6015 次

入住欢迎仪式 190 次

表扬信 135 封

锦旗 24 面

历经这些时光

“青春养老人”的成色更足

“专职儿女”的称呼更响亮

无论长辈遇到怎样的难题

都能做到

“长辈有所呼，我必有所应”

这已成为瓯园的真实写照

邱叔叔、张阿姨

泰康之家·瓯园首批入住居民

“点赞瓯园体检服务，在瓯园一年一度的免费体检项目中，社工搀扶行动不便的长辈，端茶递水，关照入微，全程守护长辈出行安全，为她的敬业精神点赞。”

郑叔叔

泰康之家·瓯园首批入住居民

“家里人都可能忘记了我的农历生日，但是你们却记得”。一碗面，一张贺卡。让叔叔红了眼眶。

黄阿姨

泰康之家·瓯园首批入住居民

 “生活中有难处，她们都细心照顾体贴，让我有了家的氛围。”

黄阿姨

泰康之家·瓯园首批入住居民

 "每天走进8号楼，就有年轻人对我们的问好声，一张张笑脸迎接我们，使我们的心暖暖的。"

潘阿姨

泰康之家·瓯园首批入住居民

“原来在家，儿女做（服务），现在在泰康，管家来做（服务），热情负责，深深的感动了我。”

泰康之家·瓯园管家部收到的来自居民的表扬信、锦旗（部分）

餐饮服务|吃出家的味道

厨师们

用他们的厨艺和真挚

给长辈做出了

一道道充满爱意的餐食

共为居民提供餐饮服务 82102 人次

提供菜品种类 602 种

开展美食活动 106 次

一道道美食

一场场活动

无不体现出

他们对于长辈饮食的用心

让长辈直呼“瓯园餐厅，好吃不贵”

泰康之家·瓯园餐饮部活动集锦（部分）

文娱活动|退休生活比上班精彩

文娱活动师

持续践行“文化养老、活力养老”的理念

共进行 238 次入户拜访

乐泰学院累计开课 57 门，开展课程 1745 次

服务居民 42425 人次

乐泰俱乐部创立 3 个，开展 80 次

服务居民 610 人次

活动开展 174 场次，服务居民 6587 人次

让长辈“老有所为、老有所学、老有所乐”

“开门尽是笑脸，醒来必是节日”

泰康之家·瓯园文娱部收到的来自居民的表扬信、锦旗及各类活动集锦（部分）

运康服务|身体越发健朗

运动指导师

共进行 219 次身体评估

开展 20 门课程

开展课程 609 次

服务居民 42266 人次

在他们的指导下

困扰长辈多年的肩颈疼痛、入睡困难等问题

得到了一定的缓解

运动锻炼的习惯已在长辈心中扎根

泰康之家·瓯园运康部收到的来自居民的表扬信、锦旗及各类活动集锦（部分）

护理服务|照护服务有保障

护理师

入户访视 2463 次

护理巡视 164160 次

召开照护计划讨论会议和家庭会议 84 次

文娱服务 2253 次

助浴等生活服务 1072 次

用餐 23085 人次

他们用自己的双手

承担起一份份家庭的照护重担

让家属更加安心、放心

泰康之家·瓯园健康照护部收到的来自居民的表扬信及各类服务集锦（部分）

医养服务|身体健康有保障

医护团队

入住适应 256 次

家医随访 1207 次

门诊服务 1922 次

开展健康科普讲座 9 次，义诊服务 3 次

社区拉绳报警有效救助 43 人次

他们用专业

保障了一次又一次

长辈们的健康

让长辈们感受到满满的安全感

泰康之家·瓯园老年科收到的来自居民的表扬信、锦旗及各类服务集锦（部分）

基础服务|品质生活有保障

运保团队

在过去的时光里

用专业和担当

让长辈们收获“舒心”与“安心”

户外公区维修 1322 次

工程维修接单量 3439 单

独立区入室清扫 6565 间次

护理入室清扫 6342 间次

安全报警装置点 2484 个

接到拉绳报警 836 次，有效救助 75 次

紧急事件跑点 1914 次，火警现场确认 1078 次

持续获得长辈们的肯定与认可

泰康之家·瓯园运保部各类服务集锦（部分）

03

社区大事记

从0到200，这些高光时刻值得珍藏

1.2020年11月7日

泰康之家·瓯园正式落地

2.2023年12月21日

“2023年温州生命健康产业投资与发展峰会”在温州市瓯海区隆重召开

3.2023年12月2日

泰康之家·瓯园荣获“温州市旅居康养基地”

4.2024年7月19日

泰康之家·瓯园开始试运营，居民首入住

5.2024年7月29日

瓯园护理公寓喜迎首批居民入住

6.2024年10月26日

泰康之家·瓯园盛大开业，瓯园社区是泰康在全国投入运营的第22家医养社区

7.2024年12月31日

泰康之家·瓯园取得养老备案

8.2025年4月7日

泰康之家·瓯园取得医保定点资质

9.2025年5月20日

打通养老出行"最后一公里"：泰康之家·瓯园定制微公交"银龄5号线（瓯园）"正式开通 ！

致200位家人的话：

您们

用笑容填满了

社区的每个角落

您们的故事

是我们继续前进的动力

下一个里程碑

期待与您共同书写！

*全文数据统计截止到2025年6月30日