编者按

截至2024年底，我国60岁及以上老年人口已突破3.1亿。面对日益庞大的银发群体，养老服务正在走向更精细、更专业化的阶段。人力资源社会保障部在第七批新职业目录中，正式增设“养老服务师”一职。他们是谁？具体做什么？与护理师有何不同？近日，央视新闻记者走进上海泰康之家·申园，跟随95后养老服务师吕勤的工作动线，真实记录这个新职业的日常细节与职业内核。以下为报道全文。

1 用专业与爱心“浇筑”幸福晚年

“养老服务师”这个新职业与我们所熟知的养老护理员有什么区别？

“我叫吕勤，今年27岁，目前在上海泰康之家·申园养老社区工作已经快六年了。养老服务师在很多人眼中可能只是照顾长辈吃喝、照顾长辈起居，但其实我们更像是为老年人设计人生下半场蓝图的‘生活建筑师’，为他们打造稳定而舒适的晚年生活。”

从入住开始，吕勤会和医生、社工一起，给长辈做一个三方评估。包含日常活动能力、认知水平的评估，对健康状况、疾病情况的摸排，以及对于长辈的社交情况，家属支持度等方面的评估。

“通过三方评估，我们会以此为依据来制定一份个性化照护方案。依照这份‘需求图纸’，为长辈们‘浇筑’健康、社交、精神需求的支柱。”

吕勤现在工作的重点主要是照护一个比较特殊的群体，是认知症长辈群体。这就要求她与一起工作的伙伴具备更多疾病相关的知识，掌握沟通技巧，以及学会如何应对患病长辈的精神行为症状。“我们还会通过一些非药物疗法对疾病进行干预，延缓病程发展。”

在机构照护里，长辈得到的照顾都是更全方位的，从健康饮食，疾病的观察，到各种各样的文娱活动。“希望能够让这些老年人的生活品质越来越好。这份职业也带给我很多幸福感。在工作中我是被需要的，同时我也是被照顾的。”

“我觉得生命的晚霞同样值得被温柔以待，这一个群体需要我们这样有专业知识背景的年轻人，带着热忱与活力，用爱心与责任为他们编织晚年的幸福。”吕勤补充道。

2 养老服务师的“十八般武艺”如何练就

养老服务师并不是单一职能的岗位，而是需要具备多领域能力的复合型专业人才。怎样才能成为养老服务师？这一新职业的发展前景又如何呢？

吕勤毕业于一所高等专科学校，学的是老年服务与管理专业。还未毕业时，就来到上海泰康之家·申园养老社区实习。六年间，她已经成长为部门的护理主管。就在记者采访期间，一位长期卧床的长辈因为卡痰导致呼吸困难，吕勤立刻带着几位护理员展开了急救。

一番忙碌后，长辈转危为安，送到楼下医疗区进一步监护。记者了解到，像这样的紧急事件虽然极少发生，但应急流程、必备的救助操作每位服务师都熟记于心。

随着经验的积累，吕勤在工作中总结出自己的巧思，例如将公共区域布置得更温馨、引入宠物疗愈，帮助长辈适应环境，生活更安心。

泰康之家·申园社区护理总监朱虹介绍，目前，社区的服务团队逐渐向专业化、知识化和年轻化发展，申园护理公寓近130名养老服务工作者中，75%都是“95”后，大专以上学历也达到43%。

3 银发市场就业空间广阔

专业人才培养加速

预计2035年左右，我国60岁及以上老年人口将超过4亿人，2050年达到5亿人，进入超老龄社会。广阔的银发市场也给就业带来了广阔的空间。

老年服务需求不仅仅是高龄、失能、独居、空巢长者的事，而是全体老年人的事。养老服务师是复合型技术人才，要从健康与助老结合、医疗照护到社会参与、文体康旅、终身学习等方面，全方位为老年群体提供专业化和职业化的服务。

本文转载自【央视新闻客户端】《为银发一族打造舒适晚年生活 这个新职业有“十八般武艺”》