编者按

从初出茅庐的迷茫，到坚定地投身养老护理，泰康之家·儒园“00后”护理员段明慧在对长辈日复一日的悉心照料与温暖互动中，找到了超越年龄的价值与体面。当她从长辈手中接过那颗珍藏的糖，收获的不仅是感动，更看清了自己让“夕阳”更红的未来之路。近日，共青团山东省委员会官方新媒体平台《青春山东》对段明慧的事迹进行了报道，以下为报道全文。

“早上帮失能长辈穿衣、洗漱、喂餐；上午测血压、血糖，记录他们的饮食和用药情况；下午组织手工、唱歌等集体活动，再抽时间陪独居长辈聊聊天。”在位于济南市高新区的泰康之家·儒园，这样的场景是“00后”护理员段明慧工作的日常。脸上还带着些许青涩的她，已用专业与耐心，成了这里长辈们心中可靠的“小棉袄”。

段明慧帮长辈测血压

01 用专业与耐心开启一天

清晨，段明慧轻轻推开失能长辈的房门，熟练地拿起早已准备好的衣物，小心翼翼地托起长辈的胳膊，动作轻柔却有力，“您慢点抬胳膊，咱们一步一步来。”在她的耐心操作下，几分钟后长辈便整齐地穿上了衣服。紧接着，她又打来温水，帮长辈洗漱。从挤牙膏、递牙刷，到帮长辈擦脸、整理头发，每一个细节都做得一丝不苟。洗漱完毕，她端来精心搭配的早餐，坐在床边，一勺一勺地喂给长辈……

段明慧陪长辈做康复训练

这样的清晨，对于段明慧来说，早已是工作常态。2024年从莱芜职业技术学院医学技术与护理系毕业后，她便来到泰康之家·儒园。段明慧坦言，自己当时对未来一片迷茫，根本不知道毕业后能做什么，直到真正踏上工作岗位，第一次独立完成护理工作，她才彻底改变了对这份职业的认知。

“第一次帮一位行动不便的爷爷喂饭，陪他聊起过去的事，看着他眼里的光，才真切觉得护理工作能给人带来温暖，逐渐坚定选择了养老行业作为自己的职业方向。”段明慧说。

如今，段明慧在记忆照护区工作，这里住着认知障碍的长辈，照护难度更大，需要更多的耐心和细心。在她负责照护的长辈中，有一位阿姨让她印象格外深刻。“这位阿姨平时话不多，但只要我去跟她说话、陪她活动，她就会特别开心。”段明慧说，只要有空，她就会去阿姨的房间看看，陪她聊聊天、整理整理衣物。

有一次，段明慧帮阿姨擦拭身子，这位阿姨突然用尽力气抓住了她的手，含糊不清地说：“谢谢你，孩子。”随后，从枕头下摸出一颗用手帕小心翼翼包着的糖，塞到了段明慧手里。“那是一颗水果糖，看起来放了很久，但阿姨一直舍不得吃。”段明慧看着手里的糖，眼眶瞬间湿润了。“那一刻，我觉得所有的辛苦都值了。阿姨虽然认知有障碍，但她能感受到我的用心，还想着把自己最珍贵的东西分享给我，这种信任和认可，是对我工作最大的肯定。”

还有一次，这位阿姨突然发烧了，正好轮到段明慧值夜班。她每隔一段时间就给阿姨测量一次体温，用温水帮阿姨擦拭额头，进行物理降温，还不停地给阿姨喂水，观察阿姨的精神状态。整整一夜，她几乎没合眼，一直守在阿姨床边。天亮时，阿姨的体温终于降了下来，精神也好了很多。当阿姨清醒后，拉着段明慧的手，哽咽着说：“孩子，你比我孩子还贴心啊！”听着阿姨的话，段明慧的心里暖暖的，“能被长辈这样依赖，我觉得自己的工作特别有价值。”

02 康复训练、陪聊、解心事样样行

在很多人眼里，护理员是“体力劳动者”，甚至还有一些人对这个职业存在偏见。段明慧也曾听到过一些闲言碎语，“有人说一个年轻小姑娘做这个工作没前途，还有人觉得护理员就是伺候人的，不体面。”但这些话语，在她经历了一次次与长辈温暖的互动后，早已变得无足轻重。

“体面从来不是别人定义的，能被需要、能实实在在帮到别人，这份工作就有它的价值。”段明慧坚定地说。每次看到长辈们因为自己的照顾而露出笑容，每次得到长辈们的信任和认可，她都更加坚信，自己的职业选择没有错。

“在养老护理中，倾听与理解是必备技能。”这是段明慧在工作中总结出的经验。她认为，护理员不只是“照顾生活”，更是长辈的“健康守护者”和“情感寄托”。因此，这份工作不只是体力活，还需要耐心、细心和同理心。

段明慧帮长辈做关节活动

在与长辈沟通的时候，段明慧会下意识说一些“网络用语”。“虽然我们跟长辈的阅历差很多，但只要是真诚的沟通，就没有什么不能理解的。”段明慧笑着说，很多长辈其实特别愿意尝试了解年轻人的视角，有时候她跟长辈们分享一些年轻人喜欢的新鲜事物，长辈们都会听得特别认真，还会主动提问。“这种双向的理解和交流，让我和长辈们的距离越来越近。”

作为老年人与医护人员之间的桥梁，护理员扮演着陪伴者、观察者和即时响应者的角色，服务涵盖生活照料、体征观察、心理陪伴、活动组织等多方面。因此，护理员不仅要掌握基础护理知识与综合评估能力，还要具备医疗、康复、心理、营养等多个领域的知识，学习贴身照顾、病情观察、心理情绪疏导、沟通技巧等。

为此，她利用业余时间自学了记忆照护、康复辅助训练等专项课程，现在她能独立帮长辈做关节活动、穴位按摩等康复训练。“长辈沉默寡言时可能是孤独所致，反复唠叨可能是缺乏安全感。”段明慧还学会了怎么通过长辈的表情、语气判断他们的情绪。

03 以爱筑梦，让夕阳红更灿烂

作为一名“00后”，段明慧还充分发挥自己的优势，结合年轻人喜欢的互动形式，为长辈们设计了许多新颖有趣的集体活动，“老照片故事分享会”就是其中之一。她提前收集长辈们珍藏的老照片，然后组织他们坐在一起，让大家分享照片背后的故事。段明慧说，“每次举办这样的活动，长辈们都特别积极，现场气氛格外热烈。通过分享，长辈们不仅回忆起了美好的往事，还增进了彼此之间的感情。”

段明慧聆听长辈讲往事

“手机摄影小课堂”也深受长辈们的喜爱。在段明慧的帮助下，不少长辈学会用手机拍照后，每天都会在园区里拍照，记录下身边的美景和与伙伴们的快乐时光，还经常分享给子女。“每次看到长辈们拿着手机开心地拍照、分享，我就觉得特别有成就感。”段明慧笑着说。

对于未来，段明慧有着清晰的规划。她的短期小目标是今年考取养老护理员高级证书，再学会基础的老年营养搭配，帮长辈们定制更合理的饮食方案。在长期规划上，希望能在一线积累3-5年经验，深入了解长辈的真实需求后，成为机构的活动策划和培训负责人，把自己的活动设计思路、科技应用方法教给更多新同事。“现在很多新同事刚入行，可能在活动策划和与长辈沟通方面还有些欠缺。我希望能把自己的经验分享给他们，帮助他们更快地成长，一起为长辈们提供更好的服务。”

段明慧还有一个更大的梦想——和同行一起做一个养老服务交流平台。“现在养老行业发展得很快，但不同机构、不同护理员之间的交流还比较少。我希望能搭建一个平台，让大家可以在上面分享照护技巧和经验，互相学习、共同进步，让更多长辈能享受到更好的服务。”

段明慧说，养老行业是一个充满爱的行业，在这里，她不仅实现了自己的人生价值，还收获了无数的温暖和感动。她相信，随着社会对养老行业的重视和更多年轻人的加入，未来长辈们一定能享受到更优质、更贴心的养老服务，“夕阳红”也会更加灿烂美好。

本文转载自【青春山东】微信公众号《有人眼里的“不体面”，却让这个“00后”收到老人藏在枕下许久的糖 | 萤火拾光》