近日，第二届全国民政行业职业技能大赛全国总决赛圆满收官。泰康之家青春养老人衣美静、苏玉婷、祝东坤、杨雅钦经过层层比拼，分别斩获一等奖、二等奖和两项优胜奖。其中，泰康之家・燕园衣美静以全国第一名摘得一等奖；泰康之家·徽园苏玉婷以安徽省代表队最高分荣获二等奖。这一历史性佳绩的背后，是泰康之家青春养老人日复一日的坚守与精进。近3年来，泰康之家已累计有49名护理师在民政部、人社部等组织的国家级、省级养老护理技能大赛中斩获奖项。

10月30日，泰康保险集团创始人、董事长陈东升，泰康保险集团总裁兼首席执行官刘挺军，与载誉归来的四位国赛选手进行座谈交流。四位青春养老人依次分享了各自的参赛经验、从业感想和未来发展规划，泰康之家特别授予四位获奖者“泰康之家青春养老人服务标兵”称号。

与会领导与获奖青春养老人合影

泰康保险集团管委会成员、泰康之家首席执行官邱建伟，泰康保险集团助理总裁兼董事会秘书、北京泰康溢彩公益基金会理事长应惟伟，以及集团与泰康之家总部相关职能部门负责人、泰康之家历年来在民政部、人社部等主办的赛事中获奖的一线员工及社区负责人，通过现场及远程方式出席座谈会。

泰康保险集团创始人、董事长陈东升在座谈会上发言

座谈会现场，陈东升董事长向获奖者送上热烈祝贺，并寄予殷切期许。他表示：“泰康之家青春养老人在全国大赛中斩获佳绩，为泰康保险集团、也为全体青春养老人赢得了荣誉。泰康近二十年投身养老行业的创新实践，才有了今天这份荣誉，擦亮了青春养老人这张靓丽名片。长寿时代到来，长寿风险成为新课题，泰康创新‘支付+服务+投资’三端协同的新寿险模式，打造最佳最优筹资模式，构建全生命周期医养康宁无缝对接的一体化服务体系，始终深耕服务、重视人才培育。希望四位获奖者充分发挥榜样力量，带动更多年轻人投身养老事业，以实干落地长寿时代的泰康方案。”

陈东升董事长为四位获奖青春养老人颁奖

刘挺军总裁与四位获奖青春养老人亲切交流

01.

青春奔赴银发，专业赢得荣光

衣美静泰康之家·燕园

从不被看好到全国第一，能打动评委的是藏在细节里的温度！

来自燕园的“00后”衣美静，是2022届“泰康班”学员，毕业后扎根燕园一线。四年多时间里，她从一名护理师稳步成长为护理主管。

“回顾本次国赛，挑战重重。本届赛事难度大幅升级，新增安全、科技、消防、认知照护等考核内容，而备赛时间仅一个半月，却要吃透三大板块、40项操作、10套照护方案以及5套消防案例分析。加上我的参赛经验有限，一开始并不是最被看好的。但是，每当我觉得很难很累的时候，总会想到董事长的一句话——迎着困难上！

比赛之所以能取得好的成绩，一方面源于日复一日的积累。消防、认知照护这些难点，正是泰康之家一直坚守的合规安全底线。常态化消防演练以及CCRC全业态认知照护沉淀的经验积累，让我从容应对赛场的考验。另一方面，顶尖选手之间在操作技能上水平差距不大，能打动评委的是藏在细节里的温度。认知症长者虽然认知减退，不善表达，但内心依然是敏感的，我们日复一日释放的善意与温暖，他们都能感受得到。一路走来，各级领导与伙伴的支持与温暖，给了我坚持下去的底气。我很幸运能够在泰康的平台成长，这份成绩离不开公司全方位的栽培与托举。”

苏玉婷泰康之家·徽园

技术可以照护躯体，却难以穿透人心的围墙！

26岁的苏玉婷来自徽园，拥有5年养老一线照护经验，曾获“安徽省技术能手”“安徽省巾帼建功标兵”等荣誉称号。

“备赛期间，有一道照护睡眠障碍长者的试题，我始终做不好。老师总说：‘没有灵魂，只有操作’。阶段性集训结束后，老师建议我回去多上夜班，体验一下认知症长者夜间的感受。于是有了这张照片——一双紧握的手：一只是我的，一只是92岁王奶奶的。

苏玉婷与王奶奶的手紧紧相握

那是凌晨时分，奶奶第七次按下呼叫铃，她迷失了时间和人事，死死地攥住我的手腕，反复地呼喊‘这里危险，我要回家’。前六次，我严格按照规范流程去评估、安抚、调试环境，技术动作做到了滴水不漏，却怎么也抚平不了奶奶心底的惊慌。那个时候，我特别地挫败。夜班的伙伴看出我的无助，笑着告诉我：‘你试试，拍拍手背’。

那个时候，我好像顿悟了，原来我做对了流程，却忽略了陪伴。技术可以照护躯体，却难以穿透人心的围墙。第七次，我走进房间，没有过多的言语，而是席地坐在床边，轻轻握住奶奶的手，安静地守着。十多分钟后，奶奶紧绷的手掌慢慢松开，反手握住我的手说：‘宝宝，你来了呀。’那一刻我突然感觉到，名字或许可以被遗忘，但手心传递的温度永远不会说谎。

后来奶奶待我如同亲人。备战国赛前一个月，我告诉奶奶要出去学习一段时间，奶奶说她会好好吃饭，在家等着我回来。获奖回到社区后，奶奶摸着我的奖牌，一遍遍地竖起大拇指夸赞我。

王奶奶为苏玉婷点赞

国赛的考卷有68项评分细则，而长辈的心中只有一套滚烫的考题：你是否把我当作一个鲜活的人？光环褪去，初心不改，走出聚光灯，我依然回归平凡的护理岗位，以千锤百炼的功夫，守心里不灭的微光。愿每一位长辈都能被岁月温柔以待。”

祝东坤泰康之家·楚园

泰康让我们这些年轻人，敢把养老当成一辈子的事业！

来自楚园的祝东坤是2022年“泰康班”学员。他以2026年“湖北工匠杯”全省民政行业职业技能大赛个人一等奖的成绩入围本届国赛，并助力楚园社区斩获省赛团体一等奖。

祝东坤与楚园长辈们在一起

“有人问过我，你一个20多岁的小伙子，天天给人穿衣、喂饭、翻身，图的是什么？家里亲戚也不理解，时常劝我换一份工作。可每次我心里想打退堂鼓时，就会想起社区里那些拉着我的手、叫我孩子的长辈。护理没有惊天动地的大事，无非是把每一件平凡的小事做细、做好、做暖。

今天这份荣誉的背后，不仅是靠我个人的努力，也包含着泰康在我未出校门时就对我的培养，以及团队给我的支持，更包含着长辈们给我的鼓励。泰康把机会给到了最基层的岗位，让我们这些20多岁的年轻人，敢把养老当成一辈子的事业。”

杨雅钦泰康之家·赣园

我看见自己的付出，正实实在在改变长辈们的晚年生活。

来自赣园的杨雅钦是2023年旗舰“泰康班”学员，入职三年，先后考取各类养老护理专业证书，并在江西省民政行业养老护理员竞赛中斩获二等奖。

“2020年高考，我差几分没上本科，被调剂到了老年服务与管理专业。一开始我心里很迷茫，抱着‘先走上去看一看’的心态入学，学着学着才发现这一行远没那么简单。2022年，我进入‘泰康班’，到赣园实习。刚开始，我以为养老不就是翻身喂饭嘛？但真正干起来才发现，我们要懂护理、懂制度、懂消防，要会组织活动、跟家属沟通，要十八般武艺样样精通。而照护长辈，不仅需要专业支撑，更需要有温暖的陪伴。陪伴，是被放在心上，认知症长辈的每个行为背后都有原因，要一点点去读懂他们的小情绪。我看见自己的付出，正实实在在改变长辈们的晚年生活，能让他们因为我多一点安心和笑容，这就是我坚持下来的原因。

从不敢上台、怯于展示，到代表赣园、代表泰康、代表江西省出征国赛，我真的做到了！泰康让一线护理员能被看见，能站在更大的舞台上。”

02.

以人才筑根基，以匠心护长寿

从校园到岗位，从培训到认证，从比武到晋升——这些获奖者的成长轨迹，勾勒出一条清晰的发展脉络：泰康之家青春养老人的脱颖而出，绝非偶然，而是一套全链条人才体系持续运转的必然结果。

曾经，养老护理被认为“辛苦、琐碎、没前途”，社会偏见、职业认同感不高、晋升通道不畅等因素，让不少年轻人望而却步。面对养老专业人才缺口巨大的行业难题，泰康之家紧扣集团新寿险战略，建设兼具“知识化、年轻化、专业化”与“爱心、耐心、责任心”的“三化三心”青春养老人队伍，夯实医养实体服务根基，为长寿时代泰康方案提供重要人力保障和人才护城河。如今，泰康之家全国服务团队超2万人，其中一线青春养老人1.3万，平均年龄31岁，“95后”“00后”占比达65%，第一学历大专（含）以上超75%。大批年轻人扎根养老赛道，让泰康的养老服务事业焕发青春活力。

泰康之家“1+N”多学科服务团队

选人：前置到校园，从源头蓄水。泰康之家打造“千人计划”与“泰康班”两个专项人才计划，将人才筛选和培养前置到校园，与全国270多所养老服务类院校建立合作，并优中选优与30余所重点院校进行深度产教融合、校企一体化育人。今年，“泰康班”进一步深化分层建设，在武汉大学护理学院及临床专业分别面向大一和研一学生建立“护理泰康班”和“长寿医学泰康班”，将“泰康班+千人计划”育人模式升级。

育人：学—练—赛—教，实战中扎根。学员到岗之后，理论学习与实战训练紧密结合。泰康之家在燕、申、粤、蜀、楚五家成熟运营社区建立实训基地，沉淀出四大类专业、212门课程，全员培训后认证上岗。同时，泰康之家自研一系列服务课程，将服务标准、服务内容逐点沉淀为一线员工上岗学习和认证的专业知识技能。在岗阶段，落地TK-LTC体系培训、记忆照护体系培训、营养培训、护理师五阶培训认证，并开展园区—区域—全国三级技能比武，以赛代训。优秀护理师转型讲师带教，形成学—练—赛—教闭环。

留人：有路径、有荣誉、有归属。泰康之家搭建双通道人才发展路径，专业认证与护理师职业晋升完全链接，推动专业能力提升，强化专业能力背书。此外，还匹配荣誉激励与员工关爱，让年轻人有路径、有荣誉、有归属。

衣美静与泰康之家·燕园居民

如今，泰康之家青春养老人正以专业与温度重塑社会对养老照护岗位的认知。四位获奖者的故事里，有专业，有温度，更有一种被托举的力量。这场座谈会，既是对获奖者成绩的肯定，更是向所有青春养老人的致敬：让青春养老人在守护长辈生命尊严的同时，也实现属于自己的人生价值。

国赛的奖牌是里程碑，更是服务升级的新起点。赛场打磨的专业标准，终要转化为长辈实实在在的获得感。当青春与银发相遇，当专业与温度交融，当个人成长与长寿时代同频，养老行业便成为值得年轻人奔赴、深耕的事业赛道。

以人才筑根基，以匠心护长寿。这，就是泰康之家对长寿时代的回答。

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