真情服务 专业致胜 拥抱长寿时代

当青春与银发相伴，养老便有了温暖的模样！5月12日，由泰康健投工会、泰康之家养老社区事业部、泰康之家人力资源部联合举办的泰康之家第三届青春养老服务节盛典在北京泰康之家・燕园圆满举办！这是行业内首个针对养老服务队伍设置的专属节日，并已连续三年举办。

本届服务节以“真情服务 专业制胜 拥抱长寿时代”为主题，中国社会工作联合会副会长王谦，中国社会福利与养老服务协会副会长陈东升，中国老龄产业协会专职驻会副秘书长、办公室主任、科技委主任王永春，北京市养老服务事务中心副研究员赵毅，泰康保险集团管委会成员、泰康之家首席执行官邱建伟，以及来自安徽、江苏、山东、广东等地合作院校的领导、泰康居民代表、泰康人寿和泰康养老相关领导、共建单位以及客户代表等齐聚一堂，与来自全国泰康之家养老社区的优秀青春养老人代表、共同见证泰康之家青春养老服务的专业力量与温度。

PART 01

殷殷寄语寄青春，聚力共赴新程

泰康保险集团总裁兼首席运营官刘挺军

泰康保险集团总裁兼首席运营官刘挺军通过视频致辞，向全体青春养老人致以诚挚感谢与崇高敬意，肯定大家以真情与专业守护长者、点亮社区，寄语全体伙伴坚守初心、深耕专业，携手书写长寿时代养老新篇章。

中国老龄产业协会专职驻会副秘书长、办公室主任、科技委主任王永春

中国老龄产业协会专职驻会副秘书长、办公室主任、科技委主任王永春指出，我国养老服务正向专业化、数字化、人性化升级。他高度认可泰康的行业引领作用，并寄语青春养老人：以科技创新开拓智慧养老，以专业创新领跑现代服务，以服务创新缔造老年友好，期待广大青年以青春奋斗推动养老服务业高质量发展，在银发事业中实现人生价值。

泰康之家·燕园居民尹力

“一群二三十岁的青春朝霞，邂逅两万余名八九十岁的银龄长者，在泰康之家碰撞出温暖的火花。”活动现场，泰康之家·燕园居民代表尹力叔叔动情发言。他称赞青春养老人以爱心、耐心、责任心践行"知识化、年轻化、专业化"，提供专业照护与暖心陪伴，以青春与担当书写泰康养老新篇章。

泰康之家人力资源部总经理吴蕾蕾

泰康之家人力资源部总经理吴蕾蕾现场分享青春养老服务人才发展主旨报告。她谈到，目前，泰康之家养老服务队伍超1.85万人，岗位配置、人员年龄与学历水平均领跑行业。泰康之家持续推进“三化三心”人才建设，秉持“员工满意-服务优质-居民满意”的理念，全方位关怀员工工作生活与职业发展。以知识化、年轻化、专业化的团队提供优质养老服务，用暖心关怀滋养员工爱心、耐心与责任心。

PART 02

一线亮绝活！青春养老人实力圈粉

养老服务无小事，细微之处见真章。在本届青春养老服务节现场，来自泰康之家全国各社区的整合照护、餐饮、运保三大条线青春养老人，以技能展演、实景展示、案例分享等形式，生动还原一线服务场景，用专业动作、温情服务与扎实功底，全面展现泰康之家 “服务好” 的硬核实力。

整合照护团队带来实景服务展演，从入住适应引导到精准健康干预，从专业记忆照护到科学运动康复，从情绪关怀疗愈到长者价值创造，每一个流程规范标准、每一个动作精准到位，用专业照护与暖心陪伴，让长辈在泰康之家尽享安心、有尊严的品质生活。

泰康之家养老社区事业部整合照护部许春娟带来成果汇报

整合照护团队实景服务展演

餐饮服务团队化身舌尖幸福守护者，现场展示入户乔迁宴、长者祝寿宴等特色宴席摆台与服务礼仪，从健康定制膳食搭配到精细化服务呈现，一菜一羹饱含用心，一招一式尽显专业，让每一餐都成为长辈温暖难忘的幸福时光。

泰康之家养老社区事业部餐饮管理部牛志勇带来成果汇报

餐饮服务团队呈现精细化服务

运行保障团队以实战状态亮相，从温馨入园引导、细致礼宾服务，到应急抢险抢修、精细化园林养护、全天候机房值守，用快速响应与严谨守护，筑牢社区安全平稳运行的坚实防线，以青春速度守护长辈安心生活。

泰康之家养老社区事业部运行保障部喻颖带来成果汇报

运行保障团队实战状态亮相

活动现场，2026年青春养老人“服务好”获奖案例集正式发布。三位优秀案例代表走上台前，分享服务提升、文化践行与专业创新的一线故事与实践经验，将日常服务中的暖心瞬间、创新做法与成长收获娓娓道来，树立青春养老服务标杆。

优秀案例代表分享实践经验

PART 03

荣光加冕！致敬每一位闪光的养老人

泰康之家副总裁兼养老社区事业部总经理徐晓欢

获奖人员登台受奖

每一份坚守都值得被铭记，每一份付出都终将被看见。本次青春养老服务节现场隆重举行青春养老人年度比武表彰仪式，对在技能比拼、服务创新、岗位深耕中脱颖而出的先进个人与优秀集体进行隆重表彰嘉奖。泰康之家副总裁兼养老社区事业部总经理徐晓欢公布获奖名单，业务技能比武优胜者、案例竞赛获奖代表、工匠精神标兵、优秀组织奖获得单位、最美护理天使等依次登台受奖，在全场掌声中收获属于青春养老人的荣光。

泰康保险集团管委会成员、泰康之家首席执行官邱建伟

泰康保险集团管委会成员、泰康之家首席执行官邱建伟现场发表主题演讲，回顾泰康之家近20年养老产业深耕历程，介绍全国布局、服务升级与养医融合发展规划，致敬青春养老人的坚守与奉献，并围绕初心不改、创新永续、商业向善的长期主义价值观，寄语全体伙伴深耕专业、坚守初心，以爱心与责任持续为长者打造健康、长寿、幸福的享老生活。

当前，国家银发经济浪潮奔涌，养老事业迎来全新发展机遇。2026年，是泰康保险集团三十而立的里程碑之年，也是泰康之家深耕养老服务、持续引领行业高质量发展的关键之年。站在新的历史起点，泰康之家始终以专业立身、以服务暖心、以创新致远，不断壮大年轻化、知识化、专业化的养老服务人才队伍，用青春力量守护长辈幸福生活，在长寿时代浪潮中书写商业向善、服务为民的时代答卷。

初心如磐，薪火相传；青春不息，服务不止。泰康之家第三届青春养老服务节虽已圆满落幕，但青春养老人的奋进脚步从未停歇。未来，泰康之家将持续打造高素质服务人才梯队，以更专业的能力、更温暖的服务、更创新的实践，助力银发经济高质量发展，让更多长辈在泰康之家享受有品质、有尊严、有活力的享老生活，拥抱长寿时代。