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一位独生子女的自白:“身在国外的我,终于懂了父母对泰康之家的选择!”

创建时间:2023-03-15

2022年年底

泰康之家·福园的预订居民

徐阿姨和老伴徐叔叔前后生病

徐阿姨不慎跌倒骨折

徐叔叔腰腿痛行走困难

住院后又感染了新冠病毒

女儿女婿远在国外,鞭长莫及

彷徨之际

他们感受到了泰康之家给予的最大的温暖

今天这封漂洋过海的感谢信

便是来自他们的女儿和女婿

从这些真切的文字里

你能读出,当父母发生意外时

那些海外游子的无助、担心、愧疚 ......

好在,还有泰康之家!


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泰康之家·福园仍在建设之中,我们的父母即将成为开园后入住的第一批居民。近期发生的一切,让我们全家对泰康之家充满了感激之情,尤其是泰康之家养老规划师陈晓花女士,也让我们对泰康之家的优质服务有了一个全新的认识。


我父母与泰康之家的故事背后

有做足的功课,也有坚定的选择

更有迫切入住的心情...... 


父母退休后,一直过着幸福的晚年生活。但是随着年龄增长以及近三年的疫情,使他们迫切需要选择一个服务周到的养老社区,为此二老做足了前期的功课。

父母前期是通过网络了解到泰康之家养老社区的,拨打400热线咨询过,后来也一直关注泰康之家公众号了解各种信息,他们还曾去泰康之家·粤园社区旅居体验生活,对泰康之家的服务很满意。


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粤园丰富多彩的文娱活动


后来了解到福州当地也开始建设泰康之家·福园,父母郑重的跟我说了要去这里养老的事。作为女儿,我表达了赞同和支持。虽然当时福园社区尚未开园,但我们立刻选择了预订,希望能做第一批入住福园的居民。

后来,经过这次意外事故,二老更加期盼能够早日入住福园,过上泰康之家的享老生活。


2022年底, 

我们全家人的至暗时刻 

父母接连意外跌倒、感染新冠

不曾想,我们收获了“陌生人”的两次帮助


去年年底,我的母亲不慎在家跌倒骨折,而我身处国外,无法及时赶回国内照料。情况危急之际,是泰康之家养老规划师陈晓花女士挺身而出不顾辛劳,及时赶往医院。从入院进抢救室做各项检查、等待核酸报告出来到入住骨科病房,漫长的五六个小时的时间里,晓花一直忙前忙后陪伴在侧,陪伴做各种检查并为母亲办理了入院手续。一切都安顿好后,时间已近深夜,她才离开医院回家。

当时正值疫情爆发,医院里大批护工不断感染并回家隔离。我的父母也先后中招且症状较重,母亲的手术被迫拖延。疫情原因我困在国外回不来,此时年过八旬的父亲不得不亲自承担起照料母亲的工作。

由于日夜操劳,曾经有腰椎滑脱问题的父亲腰腿病痛发作,加上感染新冠后全身乏力,父亲在家中倒下了……由于父亲连续两天没有接听母亲及我们从国外打过去的电话,母亲预感到他可能出事了,危急之下给晓花打了电话,晓花二话不说立刻约同福园郑焌均等同事赶到了家中,协力将虚弱的父亲从六楼送到医院(疫情爆发下,120救护车已经很难联系得上),晓花为父亲办理了住院手续,父亲及时得到救治。


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泰康之家养老规划师陈晓花女士


后来我才知道,父亲在接连的奔波劳累中曾多次在家跌倒,病痛加上虚弱已让父亲无法站立行走,要不是晓花和福园郑焌均等同事及时救助,我甚至不敢想象后果。在这至暗时期,非常幸运有这些热心人的帮助,才克服了重重困难,也让我父母看到生存的希望。


住院42天里

泰康之家帮助的

不只是我生病的父母

还有一位海外游子的无助和愧疚


晓花不是子女,却胜似子女。在父母住院期间,看到他们因为病痛而食欲不振,亲自为父母熬制鸡汤、排骨肉汤送到病房,悉心照料,体贴倍至。父母的任何需要,她都尽全力帮助,例如医院交款、药店买药、代购食品物品、取送必需物品……住院期间福园领导余盈总经理也亲自到病房探望慰问、关心备至,让父母感受到了福园大家庭的温暖。


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福园员工活动合照


住院总共42天,出院那天,晓花为父母办理了出院手续,并为他们网约了一辆适合骨科术后乘坐的带有高宽座椅的出租车,与同事郑焌均护送他们上了六楼家里,看到他们一切平安,才放心地离去。

父母出院后,晓花也经常打电话询问情况,并上门提供各种关爱和帮助,如术后定期复查、就医取药等。在生活上遇到任何难处,她都乐意尽力安排解决。她的关心和照护使父母安心养病,目前他们身体在康复中,状态良好,争取早日恢复正常生活。


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福园居民的户外活动


晓花的爱心温暖了年迈的父母,让我们的父母在孤独无助的时候看到了活着的希望。她积极乐观,对工作充满热情、尽心尽责;她无私奉献的精神,在年轻人当中是非常难能可贵的。泰康之家·福园有她这样的优秀员工,实是一大幸事!作为独生子女,我们非常遗憾在父母最需要我们的时候,不能在他们身边照顾。晓花也温暖了无法在父母身旁尽孝的子女的心,帮助我们解决了燃眉之急,对我们来说,她就像是天使一般的存在!


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泰康之家是一家能让银发一族和家属们安心去交托的优秀养老机构。中国正在迈向一个老龄化社会,医疗康养的任务非常巨大,泰康之家作为中国养老行业的领头羊,肩负着开创适合中国国情的养老模式重任。这次的经历,让我们认识到泰康之家的优质服务不只是停留在表面的宣传上,他们随时替老人及其家属着想,事无巨细、关怀入微、感人至深。即使我父母是泰康准居民也丝毫不减热情,亲身感受到泰康专职子女的关爱与温暖,我们由衷地感谢泰康之家·福园所有员工的辛勤付出。  


徐先生夫妇的家属

2023.03.04

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